これが適切な修正かどうかわからないことがあります。この問題を確認できるメモリ ダンプの診断を追加しました。
現象
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2012 ベースのマルチ ・ ノードのフェイル オーバー クラスターの Microsoft デバイス ・特定モジュール (MSDSM) と Microsoft マルチパス I/O (MPIO) は、その用途があることを想定しています。次のイベントは、ほぼ同時に発生します。
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既存のデバイスの新しいインスタンスが到着します。具体的には、MPIO ディスクに新しいパスが生成されます。
-
MSDSM は、I/O 要求を完了します。要求では、最後の未解決の I/O 要求をしました。
このシナリオでは、いくつかのクラスター ノードがクラッシュします。さらに、次のような停止エラー メッセージが表示されます。
[停止]: エラー 0x0000009e が発生 (パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3,パラメーター 4)
注:
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この Stop エラーは、USER_MODE_HEALTH_MONITOR 問題について説明します。
-
この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
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すべての「Stop エラー 0x0000009e が発生」エラーは、この問題が原因です。
原因
この問題は、論理ユニット番号 (LUN) の削除ロックの 2 つの時刻を取得したがのみ 1 つの時間を解放するために発生します。プラグ アンド プレイ (PnP) マネージャーでデバイスを削除できませんし、ノードがクラッシュし、そのため、します。
解決策
更新プログラムのロールアップの情報
Windows Server 2012 では、この問題を解決するには、2911101 の更新プログラム ロールアップをインストールします。この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
2911101 Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップ: 年 2014年 1 月
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、必要があります、Windows Server 2008 R2 の SP1 または Windows Server 2012 を実行します。Windows 7 または Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報
レジストリ情報
この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.1.760 1.18xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
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マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows Server 2008 R2 の情報」です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.sys |
6.1.7601.18251 |
159,168 |
04-Sep-2013 |
13:00 |
x64 |
|
Mpio.sys |
6.1.7601.22441 |
160,704 |
04-Sep-2013 |
02:28 |
x64 |
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.sys |
6.1.7601.18251 |
357,312 |
04-Sep-2013 |
01:29 |
IA-64 |
|
Mpio.sys |
6.1.7601.22441 |
366,016 |
04-Sep-2013 |
01:38 |
IA-64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について
Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報
サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18251_none_7b2a8502a6170f9a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,073 |
|
日付 (UTC) |
04-Sep-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:26 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22441_none_7bbef39fbf2c909a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,073 |
|
日付 (UTC) |
04-Sep-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:54 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18251_none_1f0d8d74edb7a760.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,071 |
|
日付 (UTC) |
04-Sep-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:11 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22441_none_1fa1fc1206cd2860.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,071 |
|
日付 (UTC) |
04-Sep-2013 |
|
時刻 (UTC) |
02:19 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
