最終更新日: 2026 年 3 月 23 日
問題
一部の Gmail と Yahoo アカウントは、2026 年 2 月 26 日の時点で同期を停止しました。 また、パスワード変更後にアカウントの同期が停止する可能性もあります。 どちらの場合も、Outlook の同期が停止すると、アカウントへのサインインを求めされなくなります。
次のようなエラーが発生します: タスク 'username@gmail.com のサブスクライブされたフォルダーの同期.' でエラー (0x800CCC0E) が報告されました: 'Outlook では、サブスクライブされたフォルダーを同期できません username@gmail.com。
報告されたエラーの送信 (0x800CCC0F) または報告されたエラーの送信 (0x80070057)
新しいメールで報告されたエラーを確認する (0x800CCC0E)
状態:修正済み
この問題は、3/20/26 の Microsoft 365 サービスの変更によって修正されました。 修正後にパスワードを変更しても、同じ症状が引き続き発生する可能性があります。 パスワードを変更すると、通常、OAuth トークンの有効期限が切れるまで 1 時間かかります。 トークンの有効期限が切れると、Outlook からサインイン プロンプトが表示されます。 時間を待ちたくない場合は、以下の回避策を実行してサインイン プロンプトを強制できます。
回避策
Outlook が同期していない場合は、サインインと資格情報の更新を求めるメッセージが表示されないため、部分的に発生しています。 次の回避策の手順により、Outlook からアカウントへのサインインを求めるメッセージが表示されることが予想されます。 これらの手順は、アカウントを削除したり、その他の方法で影響を与えたりすることはありません。
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Outlook を終了します。
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Windows の [スタート] メニューから [資格情報マネージャー] を検索して開きます。 Windows 10では、資格情報マネージャーにアクセスするためにコントロール パネルを開く必要がある場合があります。 詳細については、 資格情報マネージャーへのアクセスに関するページを参照してください。
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[ 資格情報の管理] で、[ Windows 資格情報] を選択します。
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[ 汎用資格情報 ] まで下にスクロールし、 MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 以降の資格情報を見つけます。
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これらのそれぞれを展開し、tp_google_imap_Oauth2やtp_yahoo_imap_Oauth2を含む完全な名前が表示されるまで、MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 にカーソルを合わせます。 これらは、アカウントの資格情報です。
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MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 を使用して、これらのそれぞれに対して [削除] を選択します。 Gmail & Yahoo アカウントごとにこれらの資格情報の 2 つまたは 4 つがあるため、各資格情報を削除してください。
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特定の影響を受けるアカウントを除いて Google または Yahoo IMAP の資格情報を削除しないようにする場合は、以下のレジストリ キーの ID と比較して、資格情報をマップできます。 レジストリ エディターを開き、上部のアドレス バーにこのパスを貼り付けます。 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
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上記のこのレジストリ キーのサブ キーには、Gmail または Yahoo ID が含まれます。 ID レジストリ キーの先頭には、Credential Manager の Gmail または Yahoo の資格情報と一致する番号があります。 リファレンスについては、以下の例を参照してください。
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上記の場合、レジストリ キーは 11526349...で始まります。
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Outlook を再起動し、Gmail または Yahoo アカウントにサインインします。
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すぐに同期が開始されない場合は、サインイン後に Outlook をもう一度再起動します。
上記の最初の一連の手順で問題が解決しない場合は、次の手順を使用して、アカウントの ID レジストリ キーを削除します。 これらの手順により、Outlook からアカウントへのサインインを求めるメッセージが表示されることが予想されます。 これらの手順は、アカウントを削除したり、その他の方法で影響を与えたりすることはありません。
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Outlook を終了します。
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Windows スタート ボタンを右クリックし、[ 実行] を選択し、「Regedit」と入力し、[ OK] を選択します。
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Regedit アドレス バーに以下のパスを貼り付け、 Enter キーを押します。Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
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[ID キー] で、同期していないメール アドレスと一致するものが見つかるまで、各サブ キーを選択します。
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ID レジストリ キー (下の赤など) を削除します。 対応する Gmail または Yahoo メール アドレス (紫色) を探します。 これは、削除する左側の列の ID キーです。 キーを削除した後、Outlook を再起動し、もう一度サインインします。
その他のリソース
