現象
Windows 10 バージョン 2004 に更新しようとすると、更新の互換性による保留が発生し、"この PC は Windows 10 に更新することはできません。お使いの PC は、このバージョンの Windows 10 ではまだサポートされていません。必要な操作はありません。Windows Update は、問題が解決されると、自動的にこのバージョンの Windows 10 を提供します。"というメッセージが表示される可能性があります。
原因
一部の Windows 10 デバイスと Windows 10 バージョン 2004 との間に問題が見つかりました。影響を受けているデバイスに Windows 10 バージョン 2004 をインストールすると、Windows の応答の停止、STOP エラー、予期せぬ再起動またはシャットダウンが発生する場合があります。
更新エクスペリエンスを保護するために、これらのデバイスでの Windows 10 バージョン 2004 のインストールまたは提供に対して互換性の保留が適用されています。
次の手順
この問題は、KB4557957 の一部のデバイスでは解決されており、解決されたデバイスでは、セーフガード ホールドが削除されています。
残りのデバイスのセーフガード ホールドは、2020 年 8 月 13 日に削除されました。
デバイスに影響する他のセーフガードがない場合、Windows 10 バージョン 2004 の更新プログラムが提供されるまで、最大 48 時間かかる可能性があることにご注意ください。
