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現象

オンライン アーカイブ メールボックス、オンライン モードのメールボックス、または Outlook のハイブリッド モードのメールボックスで、二重引用符を使用して制限語句を検索すると、予期しない検索結果が表示されます。

解決方法

この問題を解決するには、 メソッドを使用して、適切なバージョンの Outlook。


Microsoft Outlook 2016、Outlook 2019、Outlook Office 365

このセクションの手順に従います。 特定の更新プログラムは必要ありません。


 
Microsoft Outlook 2013
次の更新プログラムをインストールし、このセクションの手順に従います。

2015 年 5 月 12 日、Outlook 2013 の更新プログラム (KB3039799)


Microsoft Outlook 2010

次の更新プログラムをインストールし、このセクションの手順に従います。

2015 年 6 月 9 日、Outlook 2010 の更新プログラム (KB3054881)

この問題を解決する手順

重要
このセクションの手順は慎重に実行してください。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 変更する前に、 問題が 発生した場合に復元するためにレジストリをバックアップします。

  1. すべてのアプリケーションMicrosoft Office終了します。

  2. レジストリ エディターを起動します。

    • [Windows 10] に移動し、[検索] ボックスに「regedit」Windows入力し、検索結果で [regedit.exe] を選択します。

    • このWindows 7 で、[スタート] をクリックし、[プログラムとファイルの検索] テキスト ボックスに「regedit」と入力し、検索結果の [regedit.exe] をクリックします。

    • [Windows 8] と [Windows 8.1] で、マウスを右上隅に移動し、[検索] をクリックし、検索テキスト ボックスに「regedit」と入力して、検索結果の [regedit.exe] をクリックします。

  3. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx。0\Outlook\Search

    このレジストリ パスのxx.0 は、Outlook バージョン (16.0 = Outlook 2016、Outlook 2019、Outlook の Office 365、15.0 = Outlook 2013、14.0 = Outlook 2010) に対応します。

  4. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。

  5. 「AllowPhraseMatch」と入力し、Enter キーを押します。

  6. [詳細] ウィンドウで、[AllowPhraseMatch]を右クリックし、[変更] をクリックします

  7. [値データ] ボックスに「1」と入力し 、[OK] をクリックします

  8. レジストリ エディターを終了します。

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