現象
Internet Explorer、Outlook Web App (OWA) を使用して、電子メール メッセージに含まれている URL をクリックします。URL が非常に長い場合は、web ページは開かれません。非常に長い URL の例は、Yammer の web ページの URL です。
この問題は、Microsoft Exchange Server 2007、Microsoft Exchange Server 2010、または Microsoft Exchange Server 2013 を実行しているサーバー上にある電子メール メッセージを影響します。
原因
この問題は、OWA でフィルタ リング、セキュリティで保護された署名付き URL が Internet Explorer でサポートされているURL の最大長を超えているために発生します。
解決策
この問題を解決するには、次の更新プログラム パッケージのいずれかをインストールします。
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Exchange Server 2013 の累積的な更新 11
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Exchange Server 2010 のサービス パック 3 の更新プログラムのロールアップ 12
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Exchange Server 2007 Service Pack 3 用の更新プログラム ロールアップの 18を
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。