現象
次のような状況を考えます。
-
Windows XP モードがプレインストールされた Windows 7 オペレーティング システム インストール イメージを作成します。
-
Windows 7 のインストール プロセスを開始するのにには、イメージを使用します。
このシナリオでは、起動プロセス中にさまざまな Stop エラー コードが表示されます。したがって、期待どおりには、Windows 7 オペレーティング システムをインストールできません。
原因
この問題は、その作業項目がキューに入っているかを実行しているときに Usbrpm.sys ドライバーが読み込まれているために発生します。
解決策
この問題を解決するには、Windows 7 のインストール イメージにこの修正プログラムを適用します。これを行うには、Usbrpm.sys ドライバーがその作業項目が完了するまでとアンロードされません。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載された問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注:
[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、Windows 7 のインストール イメージが必要です。
レジストリ情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
再起動に関する情報
この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。
修正プログラム パッケージを適用する方法について
この修正プログラム パッケージを適用するには、次の手順を実行します。
-
すべての必要なファイルとツールをダウンロードします。これを行うには、以下の手順を実行します。
-
Windows 7 の OEM プレインストール キット (OPK) をインストールします。
-
修正プログラム パッケージをコンピューター上のフォルダーにコピーします。たとえば、C:\test\updates フォルダーにパッケージをコピーします。
-
Install.wim ファイルを Windows 7 のインストール メディアからコンピューターにコピーします。たとえば、Install.wim ファイルを C:\test\images フォルダーにコピーします。
-
-
Windows 7 のインストール イメージに修正プログラムを追加します。これを行うには、以下の手順を実行します。
-
[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] をクリックします。Windows OPKを展開ツールのコマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
-
コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力し、ENTER キーを押します。
Dism/Get-WIMInfo/WimFile:C:\test\images\install.wim
これは、変更するイメージのインデックス番号または名前を取得します。 -
インデックス番号または修正プログラムを追加する Windows 7 のインストール イメージの名前に注意してください。
-
インデックス番号または手順 2 c でメモした名前を使用してイメージをマウントするのにには、DISM コマンドを使用します。たとえば、修正プログラムを追加するイメージのインデックス番号は 3 です。次のコマンドは、test ディレクトリには「オフライン」という名前フォルダーにインデックス 3 をマウントします。
Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /Index:3 /MountDir:C:\test\offline
注: イメージをマウントする前に、C:\test\offline フォルダーを作成する必要があります。
-
コマンド プロンプトで、修正プログラムを追加するのには必要に応じて、インストールの次のコマンドのいずれかを入力し、し、ENTER キーを押します。
Windows 7 の x86 ベースのバージョン。Dism/Image:C:\test\offline/Add-Package/PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x86.msuX64 ベース バージョンの Windows 7。
Dism/Image:C:\test\offline/Add-Package/PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x64.msu
-
コマンド プロンプトで、変更をコミットして、イメージをマウント解除するのには、次のコマンドを入力し、ENTER キーを押します。
Dism/Unmount-WIM/MountDir:C:\test\offline/Commit
-
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 のファイル情報メモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に記載のファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.1.7600.20xxx
Windows 7 の場合
RTM
LDR
6.1.7601.21xxx
Windows 7 の場合
SP1
LDR
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 用の追加ファイル情報」セクションに別々に一覧表示されています。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20879 |
26,112 |
13-Jan-2011 |
04:32 |
該当なし |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21640 |
26,112 |
13-Jan-2011 |
04:30 |
該当なし |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20879 |
31,744 |
13-Jan-2011 |
04:59 |
x64 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21640 |
31,744 |
13-Jan-2011 |
05:06 |
x64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
追加ファイル情報
Windows 7 用の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,818 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,798 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,023 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,983 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,910 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,910 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_1112c1dcd59dade2819aa1f7720641d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_bc711b9e45833db0.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
705 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_25fa6206f70c80cb65c43a8b2e52e944_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_32da2b3bb8f8ec52.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
705 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_37a6d6c3f01a3dab.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,387 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
06:18 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_39a4a0f3ed3071b5.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,387 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
06:11 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_17eef131bac7b8095b95b7aebb5e8e68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_4db40be258c52c61.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
709 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_3efd25d37acfb789bfdb88e2abec99b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_f1afbf04b6dd7ecf.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
709 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93c57247a877aee1.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,391 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
07:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_95c33c77a58de2eb.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,391 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
07:04 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,828 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,808 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,035 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,995 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,922 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,922 |
|
日付 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時刻 (UTC) |
14:49 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
