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現象

次のような状況を考えます。

  • Microsoft Exchange Server 2013 環境で複数の Active Directory サイトがあります。

  • メールなどと同じ内部 URL と外部 URL は、各サイト内のすべてのクライアント アクセス サーバー上には、Outlook Web App 仮想ディレクトリを構成します。xxxxxxx。 com です。

    注: xxxxxxxは、ドメインの名前です。

  • クライアント アクセス サーバーは、Outlook Web App にサインインするのには別の URL を使用しているサイト間でユーザーのプロキシ要求を処理します。たとえば、ユーザーが owa を介して Outlook Web App にサインインしようとします。xxxxxxx。 com です。

このシナリオでは、クライアント アクセス サーバーは、ユーザーが保存されているし、ユーザーには、次のメッセージが表示されるクライアント アクセス サーバーの外部 URL にユーザーをリダイレクトします。

次のリンクを使用して最高のパフォーマンスで、メールボックスを開く
予想される動作では、クライアント アクセス サーバーはユーザーが存在するメールボックス サーバーにユーザーのプロキシである必要があります。

原因

この問題は、Outlook Web App のプロキシとリダイレクトのロジックの欠陥のために発生します。

解決策

この問題を解決するには、次のサービス パックをインストールします。

Exchange Server 2013 サービス パック 1 の2926248の説明

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Exchange Server 2013 のクライアント アクセスの役割の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

Exchange Server 2013 のクライアント アクセスの役割に関する一般情報Outlook Web App 仮想ディレクトリを構成する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

表示または Outlook Web App 仮想ディレクトリを構成する方法

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