現象

次のような状況を考えます。

  • Microsoft Lync 2013 を使用して連絡先をパブリック スイッチ電話網 (PSTN) 呼び出しを実行しようとするとします。連絡先は、Outlook の連絡先がありますか、Lync Server のアドレス帳に格納されています。

  • 連絡先を呼び出すには、連絡先カードの [PSTN 番号のリンクをクリックします。

  • 連絡先は、呼び出しを受け入れるか、次の 3 つのリングの後の呼び出しを終了します。

  • Lync 2013 の [会話] タブをクリックするとします。

このシナリオでは、連絡先の名前の代わりに会話の履歴で電話をかけるアイテムで、名前が表示されます。

Outlook の [会話の履歴] タブをクリックすると、連絡先の名前が参加者の一覧で、送信呼び出し項目がありません。さらに、発信呼び出しの項目をクリックすると、連絡先に関する詳細な情報がメール本文にありません。

解決策

この問題を解決するには、以下の更新プログラムをインストールします。

Lync 2013 の更新プログラムの2880474の説明: 2014 年 4 月

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