現象
Microsoft Windows Server 2003、ユーザー モード プロセス、カーネル モードのコンポーネント、またはドライバーが物理アドレス拡張 (PAE) を実行するには、メモリの破損がカーネルにあります。したがって、コンピューター可能性があります予期しない応答を停止します。
解決策
Service Pack 情報
この問題を解決するには、Microsoft Windows Server 2003 の最新の service pack を入手します。詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
889100 Windows Server 2003 の最新の service pack の入手方法
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、PAE カーネルの Windows Server 2003 を実行する必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。
ファイル情報
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との差を検索するには、コントロール パネルの [日付と時刻]の[タイム ゾーン] タブを使用します。
Windows Server 2003
Date Time Version Size File name --------------------------------------------------------- 05-May-2005 02:54 5.2.3790.325 2,408,960 Ntkrnlmp.exe 05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,065,920 Ntkrnlpa.exe 05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,110,976 Ntkrpamp.exe 05-May-2005 02:47 5.2.3790.325 2,208,768 Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003 では、x86 エディション
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
サービス区分 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-x86-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
3,162,352 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
該当なし |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
2,408,960 |
05-May-2005 |
02:54 |
該当なし |
RTMQFE |
|
Ntkrnlpa.exe |
5.2.3790.325 |
2,065,920 |
05-May-2005 |
02:24 |
x86 |
RTMQFE |
|
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.325 |
2,110,976 |
05-May-2005 |
02:24 |
該当なし |
RTMQFE |
|
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.325 |
2,208,768 |
05-May-2005 |
02:47 |
x86 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
355,840 |
04-May-2005 |
00:47 |
x86 |
RTMQFE |
Windows Server 2003 ia-64 エディション
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
サービス区分 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-ia64-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
1,413,360 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
該当なし |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
5,609,984 |
05-May-2005 |
23:13 |
IA-64 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
994,304 |
04-May-2005 |
22:40 |
IA-64 |
RTMQFE |
回避策
PAE カーネルを実行しているコンピューターでこの問題を回避するのには Boot.ini ファイルに/NOPAEがスイッチを追加します。データ実行防止 (DEP) と PAE カーネルを実行しているコンピューターでこの問題を回避するには、Boot.ini ファイルに次のスイッチを追加します。
/NOPAE /NOEXECUTE=alwaysoff/NOPAE Boot.ini ファイルにスイッチを追加すると、コンピューターは、すべての利用可能なメモリを使用できません。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
オペレーティング システムが PAE カーネルで実行する場合に、Microsoft Windows 2000 および Microsoft Windows XP でこの問題も発生します。Windows 2000 でこの問題を解決する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:
Windows 2000 で/PAE スイッチを使用するときに、 838647アクセス違反Microsoft Windows XP でこの問題を解決するには、コンピューターを Windows XP Service Pack 2 にアップグレードします。Windows XP Service Pack 2 を取得する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックして:
322389 Windows XP service pack の入手方法Windows XP Service Pack 2 の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
835935この資料で使用される用語の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照するのには次の資料番号をクリックします。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
