管理者は "ロックされた" コンピューターのロックを解除できませんでした

現象

Windows を実行しているコンピューターを再起動した後、誰もログオンしていない状態で、そのコンピューターへのローカルなログオンまたはドメインに対するログオンができないことがあります。


また、ログオン時に次のエラー メッセージが表示されることもあります。

コンピューターのロックを解除しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。

あるユーザーがログオンとログオフを行うと、別のユーザーはそのコンピューターにログオン (ローカルまたはドメインへのログオン) することができず、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。

コンピューターのロックを解除しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。

注:

• 上記のエラー メッセージで、ドメインはサーバーに最後にログオンしたユーザーのドメイン名であり、ユーザー名はサーバーに最後にログオンしたユーザーの名前です。

原因

この現象は、次のいずれかの理由で発生することがあります。

• 既定のスクリーン セーバーが、存在しないスクリーン セーバー プログラムを使用するよう設定されている。

• 破損しているスクリーン セーバーを使用しており、そのスクリーン セーバーはパスワード保護されている。

解決方法

重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。 問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。 レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
この問題を解決するには、ローカル システムにインストールされた別のスクリーン セーバー プログラム (Logon.scr など) を使用するか、または破損していないスクリーン セーバーを使用します。

1. レジストリ エディター (Regedt32.exe) を起動します。

2. 次のレジストリ キーの下にある Scrnsave.exe 値を見つけてクリックします。

   HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
   

3. [編集] メニューの [文字列] をクリックします。「logon.scr」と入力し、[OK] をクリックします。

4. ScreenSaverIsSecure 値を見つけてクリックします。

5. [編集] メニューの [文字列] をクリックします。「0」と入力し、[OK] をクリックします。

6. レジストリ エディターを終了します。

状態

この動作は仕様です。