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現象

Windows Server 2012 をドメイン コント ローラーが Windows Server の以前のバージョンからアップグレードされたことを想定しています。管理者がドメイン内のユーザーのパスワードをリセットした後、ユーザーは Windows データ保護 API (DPAPI) 保護されたデータにアクセスできません。たとえば、ユーザーは証明書の秘密キーにアクセスできません。

注: ユーザー自身でパスワードを変更するときに、この問題が発生する可能性があります。

原因

この問題は、ドメイン コント ローラーによって使用される認証機構での互換性がないのために発生します。DPAPI キーが windows Server 2003 ベースのサーバーの以前に実行されているドメイン コント ローラーのバックアップし、Windows Server 2012 にアップグレードした後同じキーをドメイン コント ローラーから取得は、管理者がユーザーのパスワードを変更した後にキーの取得が失敗します。

解決策

重要 この修正プログラムをインストールした後、言語パックをインストールしない操作を行います。言語パックをインストールすると、その修正プログラムの言語固有の変更は適用されません、修正プログラムを再インストールする必要があります。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。

この問題を解決するには、Windows Server 2012 ベースのドメイン コント ローラーで、この資料に記載されている修正プログラムを適用します。修正プログラムが Windows 8 と Windows RT にも適用される場合でも、この問題は、Windows Server 2012 でのみ確認されて、

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用します。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8 および Windows Server 2012 のファイル情報とメモ

重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、[「Windows 8/Windows Server 2012」ページに記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.2.920 0.17 xxx

    Windows RT、Windows 8、および Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows RT、Windows 8、および Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • 各環境用にインストールされているマニフェスト ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は一覧表示されません。

すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

141,312

13-Apr-2015

22:31

x86

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21456

140,288

13-Apr-2015

22:31

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

80,728

13-Apr-2015

22:40

x86

Lsass.exe

6.2.9200.16864

23,552

11-Mar-2014

00:42

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

131,584

11-Mar-2014

00:41

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

16,384

11-Mar-2014

00:41

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

80,728

13-Apr-2015

22:54

x86

Lsass.exe

6.2.9200.20521

23,040

20-Sep-2012

05:56

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

130,048

11-Mar-2014

02:24

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

16,384

20-Sep-2012

05:55

x86

Cng.sys

6.2.9200.17343

492,256

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

156,480

11-Oct-2014

06:18

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,026,560

15-Jan-2015

10:00

x86

Cng.sys

6.2.9200.21456

492,768

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

156,480

11-Oct-2014

05:58

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,033,728

15-Jan-2015

21:22

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21345

719,360

12-Jan-2015

03:31

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

該当なし

964

02-Jun-2012

14:33

該当なし

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

該当なし

964

02-Jun-2012

14:33

該当なし

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Lsm.dll

6.2.9200.16891

350,720

12-Apr-2014

07:23

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12,288

26-Jul-2012

02:38

x86

Lsm.dll

6.2.9200.21012

350,720

12-Apr-2014

07:31

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12,288

26-Jul-2012

02:38

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

該当なし

789

11-Oct-2012

00:41

該当なし

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

該当なし

789

11-Oct-2012

00:42

該当なし

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

429,056

12-Apr-2014

07:24

x86

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

429,056

12-Apr-2014

07:33

x86

すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8 のサポートされていません。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

180,224

13-Apr-2015

22:30

x64

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21442

177,664

13-Apr-2015

22:28

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

100,184

14-Apr-2015

01:04

x64

Lsass.exe

6.2.9200.16864

35,840

11-Mar-2014

00:39

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

164,864

11-Mar-2014

00:38

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

27,648

11-Mar-2014

00:38

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

100,184

14-Apr-2015

00:45

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.17343

570,248

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

171,840

11-Oct-2014

08:35

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,282,560

15-Jan-2015

11:43

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:38

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:41

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,960

26-Jul-2012

05:07

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,134

26-Jul-2012

08:00

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,918

26-Jul-2012

04:43

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,210

26-Jul-2012

07:59

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,098

26-Jul-2012

08:00

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,028

26-Jul-2012

07:59

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,140

26-Jul-2012

05:21

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,642

26-Jul-2012

08:11

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,576

26-Jul-2012

05:20

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,026

26-Jul-2012

07:36

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,028

26-Jul-2012

07:48

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,188

26-Jul-2012

05:30

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,126

26-Jul-2012

05:08

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,064

26-Jul-2012

07:49

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

3,092

26-Jul-2012

07:52

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,828

26-Jul-2012

05:12

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,464

26-Jul-2012

08:05

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,480

26-Jul-2012

05:13

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,460

26-Jul-2012

08:11

該当なし

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

該当なし

1,569

02-Jun-2012

14:34

該当なし

Ocspsvcctrs.ini

該当なし

2,918

02-Jun-2012

14:34

該当なし

Credssp.dll

6.2.9200.16891

20,480

12-Apr-2014

09:07

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

94,720

12-Apr-2014

09:09

x64

Tspkg.mof

該当なし

964

02-Jun-2012

14:33

該当なし

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20,480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

該当なし

964

02-Jun-2012

14:33

該当なし

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

208,896

12-Apr-2014

09:09

x64

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

827,904

08-Nov-2014

11:21

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

318,464

12-Apr-2014

09:08

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.17293

588,800

06-Mar-2015

07:39

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.16931

439,808

29-May-2014

23:02

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.16891

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

1,043,968

15-Jan-2015

11:44

x64

Usercpl.ptxml

該当なし

789

11-Oct-2012

00:40

該当なし

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

該当なし

789

11-Oct-2012

00:40

該当なし

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

578,048

12-Apr-2014

09:10

x64

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

99,840

10-Mar-2014

01:27

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99,840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

該当なし

964

02-Jun-2012

14:33

該当なし

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

該当なし

964

02-Jun-2012

14:33

該当なし

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

該当なし

789

11-Oct-2012

00:41

該当なし

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

該当なし

789

11-Oct-2012

00:42

該当なし

Windows RT のすべてのサポートされているバージョンの

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

123,904

13-Apr-2015

22:27

該当なし

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

71,512

14-Apr-2015

00:49

該当なし

Lsass.exe

6.2.9200.16420

23,552

20-Sep-2012

05:35

該当なし

Sspicli.dll

6.2.9200.17343

100,864

13-Apr-2015

22:27

該当なし

Sspisrv.dll

6.2.9200.17343

16,896

13-Apr-2015

22:27

該当なし

Cng.sys

6.2.9200.17343

394,624

13-Apr-2015

22:09

該当なし

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

128,832

11-Oct-2014

05:48

該当なし

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

895,488

15-Jan-2015

09:15

該当なし

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

08:43

該当なし

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

04:55

該当なし

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

01:10

該当なし

Credssp.dll

6.2.9200.16931

18,944

29-May-2014

22:42

該当なし

Tspkg.dll

6.2.9200.16931

69,120

29-May-2014

22:42

該当なし

Tspkg.mof

該当なし

964

02-Jun-2012

14:34

該当なし

Wdigest.dll

6.2.9200.16931

141,824

29-May-2014

22:43

該当なし

Kerberos.dll

6.2.9200.17231

574,976

15-Jan-2015

09:15

該当なし

Msv1_0.dll

6.2.9200.16931

215,040

29-May-2014

22:42

該当なし

Shcore.dll

6.2.9200.17293

420,864

07-Mar-2015

04:03

該当なし

Lsm.dll

6.2.9200.17231

318,976

15-Jan-2015

09:15

該当なし

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

01:07

該当なし

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

965,632

15-Jan-2015

09:16

該当なし

Usercpl.ptxml

該当なし

789

11-Oct-2012

00:36

該当なし

Winlogon.exe

6.2.9200.16931

389,632

29-May-2014

22:43

該当なし

回避策

この問題を回避するには、ユーザーの古いパスワードに戻ります。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。

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