現象

ユーザーが 電子情報開示&保留 機能を使用して、オンライン アーカイブを持つメールボックスを検索しようとすると、見積もりが完了します。 ただし、ユーザーが 検索結果のコピー機能を使用しようとすると、試行は失敗し、次のエラー メッセージが返されます。

オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていない

このエラーは、プライマリオンプレミスメールボックスとオンラインアーカイブメールボックスを持つユーザーに影響します。 このエラーのため、ユーザーは法的措置のためにデータをエクスポートできません。  

解決方法

この問題を解決するには、必要に応じて次の更新プログラムをインストールします。

Exchange Server 2019 以降の累積的な更新プログラム 12 Exchange Server 2019

Exchange Server 2016 以降の累積的な更新プログラム 23 Exchange Server 2016

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