現象
Microsoft Office Outlook 2007 で複数の PDF ファイルを印刷すると、Adobe Reader から次のエラー メッセージが表示されます。
"この文書を開くときにエラーが発生しました。 選択したファイルが見つかりません。。
解決方法
この問題を解決するには、以下の更新プログラムが適用されます。
2276479 Office Outlook 2007 修正プログラム パッケージ (Outlook x none.msp): 2010 年 8 月 31 日
レジストリ キー情報
重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法修正プログラム パッケージをインストールした後、修正プログラムを有効にするのには次の手順に従います。
-
[スタート] ボタン、[実行] をクリックしてで「regedit」と入力して、 Oペンボックス、および、 OKをクリックしますします。
-
次のレジストリ サブキーを見つけて選択します。HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
-
[編集] メニューの [新規作成] をポイント [キー] をクリックして、添付ファイルと入力し、ENTER キーを押します。
-
選択し、次のレジストリ サブキーをクリックしますHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Attachments 。
-
[編集] メニューの [新規作成] をポイントDWORD(32-bit) の値をクリックして、 FileTrackIdleと入力し、ENTER キーを押します。
-
FileTrackIdleを右クリックし、[変更] をクリックします。
-
[値データ] ボックス、 5000を入力し、し、[ OK] をクリックします。注:問題が解決しない場合は値のデータに 1000 が加算されるまで、すべての PDF ファイルを正常に印刷することができます。
-
レジストリ エディターを終了します。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。