"0x00000027" Stop エラーが Windows Server 2008 R2 または Windows 7 で共有ネットワーク リソースにアクセスしようとすると表示される

現象

Windows Server 2008 R2 または Windows 7 を搭載しているコンピューターで共有ネットワーク リソースにアクセスしようとすると、次の Stop エラー メッセージが表示されます。

STOP:0x00000027 (パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
RDR_FILE_SYSTEM



注意事項

  • このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。

  • "0x00000027" Stop エラーの原因が、必ずしもこの問題であるとは限りません。

原因

この問題は、リダイレクトされたドライブのバッファー サブシステム (Rdbss.sys) ドライバーが誤って FCB (ファイル制御ブロック) オブジェクトを 2 回解放するために発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧、または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

注: 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムは提供されていません。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、コンピューターに以下のいずれかのオペレーティング システムが搭載されている必要があります。

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ

重要: Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に記載のファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    区分

    6.1.760 0.21xxx

    Windows 7 および Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.21xxx

    Windows 7 および Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • 各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するのに重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Rdbss.sys

6.1.7600.21061

241,152

30-Sep-2011

04:13

x86

Rdbss.sys

6.1.7601.21829

241,664

30-Sep-2011

05:05

x86

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Rdbss.sys

6.1.7600.21061

308,736

30-Sep-2011

04:37

x64

Rdbss.sys

6.1.7601.21829

308,736

30-Sep-2011

05:15

x64

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Rdbss.sys

6.1.7600.21061

718,848

30-Sep-2011

03:46

IA-64

Rdbss.sys

6.1.7601.21829

718,848

30-Sep-2011

03:47

IA-64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

追加ファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル

File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

2,773

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

File name

X86_977e9f3dc723d7309fbccc5cc3522f4a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21061_none_4d549cd65d59e7e6.manifest

File version

Not applicable

File size

693

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

File name

X86_ed87111dd02b790adaf054fcb50b11a4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21829_none_b4780a3db1742b79.manifest

File version

Not applicable

File size

693

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21061_none_5a464b0adbce2c96.manifest

File version

Not applicable

File size

21,803

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

06:58

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21829_none_5c6013d4d8ccbd5b.manifest

File version

Not applicable

File size

21,803

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

09:00

Platform

Not applicable

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル

File name

Amd64_520cea3b297c35e2367d5616ef4c8b98_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21061_none_5087eb3c8c014679.manifest

File version

Not applicable

File size

697

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

File name

Amd64_d578845636fefe414cf0e979e6dbc02d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21829_none_3b941a6161af4022.manifest

File version

Not applicable

File size

697

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21061_none_b664e68e942b9dcc.manifest

File version

Not applicable

File size

21,809

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

08:00

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21829_none_b87eaf58912a2e91.manifest

File version

Not applicable

File size

21,809

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

09:15

Platform

Not applicable

File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

3,215

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル

File name

Ia64_121cf6faf0a973c010f5dce843d9cd77_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21061_none_b59dec9b95dca551.manifest

File version

Not applicable

File size

695

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

File name

Ia64_22d77438195fa177f4a29edca47a3555_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21829_none_a88fcfa4ae041e75.manifest

File version

Not applicable

File size

695

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21061_none_5a47ef00dbcc3592.manifest

File version

Not applicable

File size

21,806

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

07:50

Platform

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21829_none_5c61b7cad8cac657.manifest

File version

Not applicable

File size

21,806

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

09:08

Platform

Not applicable

File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

2,168

Date (UTC)

30-Sep-2011

Time (UTC)

11:49

Platform

Not applicable

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