現象

この問題は、Windows Server 2012 を実行しているサーバー メッセージ ブロック (SMB) サーバー上の読み取り中または転送中のファイルを実行するときに発生する可能性があります。さらに、Stop エラー メッセージ次をましょう。


[停止]: 0x000000C2 (0x00000007、パラメーター 2,パラメーター 3,パラメーター 4)


注:

  • この Stop エラーは、BAD_POOL_CALLER の問題を示します。

  • この Stop エラー メッセージでは、"0x00000007"後パラメーターは異なります。

  • すべての"0x000000C2"Stop エラーは、この問題が原因です。

原因

この問題は、SMB 2.0 では、高速な I/O 要求を使用して、読み取り操作の場合に、SMB ファイル システム ドライバーに問題が発生したために発生します。

解決策

この問題を解決するには、Windows Server 2012 の修正プログラムをリリースしました。この問題は、Windows Server 2012 でのみ確認されています、にもかかわらず、修正プログラムは Windows 8 にも適用されます。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用する前提条件はありません。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8 および Windows Server 2012 のファイル情報とメモ

重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、[「Windows 8/Windows Server 2012」ページに記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 およびWindows Server 2012

    RTM

    LDR

  • 各環境ごとにインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションにおいて個別に一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Srv2.sys

6.2.9200.21370

552,448

30-Jan-2015

02:37

x86

すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8 のサポートされていません。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Srv2.sys

6.2.9200.21370

674,304

30-Jan-2015

04:20

x64

追加ファイル情報

Windows 8 および Windows Server 2012 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

X86_0690b4e85852e37257836971fd7c2a69_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_2226c0ef85f94d84.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_353fb8b48753a7f4f23b8b0fc8df7017_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_0d9cf3ff7bd265ca.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_3ce8c51038ee829e587a64f359bd08ee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_bb9b900cd6358eea.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_4410bc9efc8d72ebdbc7c65c13d9f1b6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_418fb81fca62eaf7.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_47631dafb84b878eec09b750db7b2feb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b06cc6a9c58a8324.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_4da75300c7a25fbdba213c778afd94f7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d481195b7aa5d480.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_51c6b86d367bab605f8b5ed08d1b10e0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_843656c7576ca033.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_539eb3bd1c04879cc397370246ce40d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_bed3705ba921e883.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_5578e9af1470ca6a5507d3edfedb7e53_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_acd7754f9c1f8b16.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_5c751ee5628cf5adad79d789d1b4e0a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_cfc001bbc4305741.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_63ec1729785346857682a89278106437_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_6a4ac5ea13d73b8e.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_76d7e405092a3dbb930824e6d5ab6ac7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_8e7a648d3209ad34.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_789ad9fa1cfbd189071de6fc81c4b7b2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_c76db6ce7ebbda29.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_7c04b288ce41ef23da79e4ceea5b6807_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_9449402fec99acb8.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_8da2ee1ec7a13ce6c4a9fe4606cda242_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_5b48f00d9f5209ef.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_9ab009bd0975b92e1f2e27c14f536485_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_a2158c8be9a4fad9.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_9c3ee1810c7dbd58a7a8bbdf56609e35_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_5f4f864a73d40679.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_c60daf61a802bbaa19128ac67142f79a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_e259d835ff0a2e1f.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_c79da4a05594137ba47dd126eaa85a80_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_8b99d1d466dd7752.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

700

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_dec691eacf4e564eb7a20e5b67c47a8a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_2526986a1ad83986.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_df5701cf0f7c5710e4383948390842cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_50653445d0aee6fb.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_ede15dfea95fcb1fc0e72c2d403e12cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1e96413b4f04c51b.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_f5bbc5b37621f1ed631deb5234111e8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_7acbd872231a7a86.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_fe1e266f48b1b2334ddbe15fb968e392_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_07192025478bc64e.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

708

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d727f830e0fbb37e.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

259,944

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

03:57

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows 8 と Windows Server 2012 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_0162a33d23df6a856ae91d4e330c6072_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_f925e08764c5fd7b.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_0758bc0f63cff4b2bd184e39b98b87ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d23613a08bae15c9.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

704

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_0d774f25b817faf9d652e7686f42690c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ac2d7adcec0d7d19.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_1692585b54c89221b5d8e329ce6702da_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d710ff570cacd0a1.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_3619a0e7d5cecd6c8d0e14f64a1566b1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b6d10974041953fa.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_412280cb2802cfdf2b1fc8a2a23dbccb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_e1e56911cd8805cf.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_61be0fe70aa2380b1232a44e8cc1e760_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_69436433ffe3d0bf.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_61dcf07fae7d2966059c35e62d20a357_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b79023fbf9d0f2f6.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_64b0c4f170977343842e3b1ef5043d6d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_093c0feb4bc9d1a5.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_6b37aa486127d732732bbc4e1ad772c6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1e3aa191ef942b18.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_864a5436797a608fdb0272033f680dc9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ef3a27adaa12d877.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_878ed67148cf430f458ad73f0b183c6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_f9150c2661ed82bf.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_8e8cfc58aee880a4af20e986e21688ce_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d07613489920ac9c.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_9dc2be5e08c8844d33bdf97f832dde2d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_a424dfc3be4c7cc7.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_ac20293660631593120cf545e6350f6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_811d3e6994f21bd1.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_ac978ea354275eaa36737fffadcd0bab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d09948b903fe87f3.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_b0b7704e7a791a7f9c70d357ca443d0d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ffe35e661e6552f8.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_b14fbe6f9b2c58dfa61e00c46162f248_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1919d05f6b222fcf.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_ba8ac944f636d19ff6f8364896ff4d4a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_818d04dfc87ca27b.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_cb090bf5582e7b1be0d68b8e249b4702_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_4eedd7baf9896d0c.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

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ファイル バージョン

該当なし

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712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

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該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

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ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

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ファイル バージョン

該当なし

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712

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

22:43

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

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ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

259,948

日付 (UTC)

30-Jan-2015

時刻 (UTC)

05:54

プラットフォーム

該当なし

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。

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