[MS12-034] Windows XP および Windows Server 2003 の CVE-2012-0181 のセキュリティ更新プログラム (2012 年 5 月 8 日) について

この更新プログラムが何度も再提供されるのはなぜですか?

Windows の更新プログラムは、更新プログラムがコンピューターにインストールされるまで再提供されます。この更新プログラムが再提供される場合、インストールの失敗が発生している可能性があります。エラー コードに対応する KB インストール ログ ファイルを確認してください。たとえば、このセキュリティ更新プログラムの KB インストール ログ ファイルの名前が "C:\Windows\ KB2686509.log" になっていることがあります。
これらの問題を解決する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

958051 Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときにエラー コード "0x8007F0F4" が表示されることがある

"0x8007F0F4" エラーが発生してこのセキュリティ更新プログラムのインストールが失敗した場合はどうすればよいですか?

このセキュリティ更新プログラムをインストールしようとしたときに "0x8007F0F4" エラーが発生した場合は、%windir%\FaultyKeyboard.log ファイルがコンピューター上に作成されているかどうかを確認してください。

%windir%\FaultyKeyboard.log ファイルが作成されていない場合は、次の手順に従います。

1. %windir% フォルダーにある Faultykeyboard.log ファイルを開きます。このログ ファイルには、%Windir%\System32 フォルダーに存在しない登録済みキーボード レイアウト ファイルに関する情報が含まれています。ログ ファイルには、以下のような情報が記載されています。Keyboard1.dll
   .\Layoutfiles\keyboard2.dll
   C:\Windows\System\Kbda1.dll 注: この例で、最初のエントリは単なるファイル名です。2 番目のエントリにはファイル名と相対パスが含まれています。3 番目のエントリにはファイルの完全なパスが含まれています。

2. Faultykeyboard.log ログ ファイルに記載されているファイルを System32 フォルダーにコピーします。

キーボード レイアウト ファイルを System32 フォルダーにコピーする方法を教えてください。

注意事項

• 次の作業は管理者が行う必要があります。

• %Windir%\System32 は信頼済みフォルダーです。そのため、このフォルダーにコピーするすべてのファイルが組織によって信頼されていることを確認してください。たとえば、信頼されているソフトウェア ベンダーによって提供されたファイルなどを使用する必要があります。

• キーボード レイアウト ファイルを %Windir%\System32 内に移動しないでください。指示されたときにファイルを移動ではなくコピーします。

次のいずれかの方法を使用してキーボード レイアウト ファイルを System32 フォルダーにコピーします。

• Faultykeyboard.log ログ ファイル内にあるファイル名 (完全なパスまたは相対パスではありません) を使用しているすべてのエントリについて、ファイルを見つけて %Windir%\System32 フォルダーにコピーします (ファイルを移動しないでください)。

• Faultykeyboard.log ログファイル内にある相対パスを使用するすべてのエントリについて、次のいずれかの方法を実行します。
  

  • エントリが次のどちらかのレジストリ サブキー内に存在する場合は、ハード ディスク上でファイルを見つけて %Windir%\System32 フォルダーにコピーする必要があります。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

  • 上記のレジストリ サブキー内にエントリが存在しない場合は、問題を解決するためにソフトウェア ベンダーに問い合わせる必要があります。

コンピューターでキーボード レイアウトを登録または削除する方法を教えてください。

信頼されているソフトウェア ベンダー以外から入手したすべてのキーボード レイアウト ファイルを削除することを検討してください。

注意事項

• 次の作業は管理者が行う必要があります。

• キーボード レイアウト ファイルを削除する前に、コンピューター上にそのキーボード レイアウト ファイルを必要とする信頼済みアプリケーションがないことを確認してください。

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。バックアップおよび復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

1. 次のレジストリ サブキー内でそのキーボード レイアウト ファイルを参照しているレジストリ エントリを削除します。

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

2. キーボード レイアウト ファイルを削除します。

方法 1: 問題を自動的に回避する

これを行うには、以下の手順を実行します。

1. Microsoft Fix it 50882 を実行します。これを行うには、[Fix it] ボタンをクリックし、[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。
   
   

2. この資料に記載されているセキュリティ更新プログラムをインストールします。

3. Microsoft Fix it 50883 を実行します。これを行うには、[Fix it] ボタンをクリックし、[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。
   
   

方法 2: 問題を手動で回避する

これを行うには、以下の手順を実行します。

1. 次のレジストリ サブキーの下にレジストリ エントリ "IgnoreRemoteKeyboardLayout" または "ScanCode Map" が存在するかどうかを確認します。これらのエントリのいずれかが原因でこのセキュリティ更新プログラムのインストールが失敗することがあります。

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard layout

2. このレジストリ サブキーをバックアップします。これを行うには、[ファイル] メニューの [エクスポート] をクリックし、ディスクや USB 記憶装置などの安全な場所に .reg ファイルを保存します。

3. レジストリ サブキーを削除します。

4. この資料に記載されているセキュリティ更新プログラムをインストールします。

5. 手順 2. で保存したレジストリ エントリ (.reg ファイル) を復元します。このためには、手順 2. で保存した .reg ファイルをダブルクリックし、表示されるダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。

依然としてセキュリティ更新プログラムをインストールできない場合は、サポートに問い合わせてください。

サポートされているすべてのバージョンの Windows XP (x86 ベース)

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2003 および Windows XP Professional x64 Edition (x64 ベース)

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2003 (x86 ベース)

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2003 (IA-64 ベース)