現象
Windows 7 ベースがある場合に、サーバー メッセージ ブロックのバージョンを実行している Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューター上 (SMB 2) の 2 つのプロトコルがリモート クライアントを想定しています。このシナリオでは、0x000000C2 Srv2.sys ファイルで Stop エラーが発生が発生する可能性があります。さらに、SMB クライアントは、SMB 2 サーバーからデータを取得することはできません。
原因
この問題は、ファイル Id が格納されている内部のデータベースにアクセスするためのキーを返す関数が不正なキーの取得を開始するために発生します。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注:
[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
このパッケージの修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
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Windows 7 の場合
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 や Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の Service Pack 1 に関する情報を参照してください。
再起動に関する情報
この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。
置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、これまでにリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムの英語バージョンがファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) には次の表に記載されています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定するために、資料にある [適用先] セクションを常に参照してください。
-
特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.1.760021xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 122xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、[その他のファイルの Windows Server 2008 R2 と Windows 7 の情報] セクションで個別に記載されているです。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
312,320 |
10-Jul-2013 |
02:51 |
x86 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
313,856 |
10-Jul-2013 |
02:41 |
x86 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
397,312 |
10-Jul-2013 |
03:09 |
x64 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
406,016 |
10-Jul-2013 |
02:57 |
x64 |
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
794,112 |
10-Jul-2013 |
02:30 |
IA-64 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
799,232 |
10-Jul-2013 |
02:21 |
IA-64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の詳細については、マイクロソフトのソフトウェアの更新に使用される標準的な用語の説明を参照してください。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,342 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_02250b2c178a923a7dcbe12bc0623161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_f5a3313f70a89ec6.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
700 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_d58d445d13b51c2104d00748a67d58c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_52d70f0e580a3a61.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
700 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5e162b70e0628b.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,655 |
|
日付 (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
05:48 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc2ed3596e170659.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,655 |
|
日付 (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
05:02 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_4b302753cbce7b51d85e1a90b7cb9ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9dd0c77fa2b4fa70.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
704 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_df603bb6661a0eb5a822ee22f0a83420_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_283ae3f776d5a18a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
704 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_367cb1af293dd3c1.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,657 |
|
日付 (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
06:17 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_384d6edd2674778f.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,657 |
|
日付 (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
06:02 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,780 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Ia64_209efee6de069dacf9130446c396b8d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9fea94f8c5577b0e.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
702 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Ia64_a83e4af02bf110a8fe98c1127a3f2842_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_896ceeae40414363.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
702 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5fba2170de6b87.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,656 |
|
日付 (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
06:13 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc30774f6e150f55.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,656 |
|
日付 (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
04:47 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,947 |
|
日付 (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
時刻 (UTC) |
11:57 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
