概要
Microsoft Exchange Server 2013 クライアント アクセス サーバーまたは Microsoft Exchange Server 2016 のメールボックス サーバーでイベント ログに次のエラー イベントが表示されます。
ログ名: アプリケーション ソース: MSExchangeApplicationLogic 日付: < 日付 > イベント ID: 3018 タスクのカテゴリ: 拡張機能 レベル: エラー キーワード: クラシック ユーザー: N/A コンピューター: CAS.contoso.com 説明: シナリオ: GetConfig.GetConfig。要求が失敗しました。メールボックス: Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 例外: System.Net.WebException: リモート サーバーに接続できませんでした---> System.Net.Sockets.SocketException: ために、接続の試行が失敗しました、接続されています。パーティ正しく応答しなかった後一定の時間、またはホストに接続できませんでしたが 65.55.69.140:443 の応答に失敗しました
原因
クライアント アクセス サーバーと Microsoft Office ストアのアクセス チェックが失敗したため、この問題が発生した: (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15)。
解決方法
Exchange Server を実行しているサーバーにインターネット接続がある場合は、アクセスの次の URL が有効になっているかどうかを確認するのにはプロキシ サーバーを確認します。
https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15サーバーはインターネット接続を持たない場合、このエラー メッセージは無視してかまいません。または、今後起こり得るエラーの確率を減らすために次の方法を使用することができます。
Office ストアのアクセス チェックの間隔を変更します。
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Exchange Server 2013 クライアント アクセス サーバーまたは Exchange Server 2016 のメールボックス サーバーで、次の Web.config ファイルを開きます。
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%ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
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%ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
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2016 を Microsoft Exchange Server で、他の Web.config ファイルを変更する必要がありますも: %ExchangeInstallPath%ClientAccess\rest\web.config
例:
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C:\Program ファイル \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config
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C:\Program ファイル \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\Owa\web.config
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C:\Program ファイル \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\rest\web.config
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各 Web.config ファイル内には、"< appSettings >"の行の間で次の行を追加し、</appSettings > 行です。 <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> たとえば、次の行は、86,400 秒 (1 日) に Office ストアのアクセス チェックの間隔を設定します。 <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" />
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管理ツールからインターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャーを起動します。
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アプリケーション プール] を選択、次のプールのそれぞれを右クリックし、[リサイクル] をクリックします。
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MSExchangeServicesAppPool
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MSexchangeOWAAppPool
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MSExchangeRestAppPool
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