OWA テキスト検証が 2016 年Exchange Server失敗した場合の "ADOperationException" エラー

適用先
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

現象

Microsoft Exchange Server 2016 環境では、次のシナリオを検討してください。

  • 複数の Active Directory (AD) ドメインがあります。
  • Exchange Serverとユーザー アカウントは、異なるドメインにあります。
  • Compare-TextMessagingVerificationCode コマンドレットを実行して、ユーザーが指定したテキスト メッセージング検証コードを確認します。

この状況では、テキスト メッセージングは Outlook Web App (OWA) では機能せず、次のエラー メッセージが表示されます。

注

Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADOperationException: 要求された検索ルート 'ServerName.contoso.com/同期されたユーザー/ユーザー' がこの操作のスコープ内にありません。 スコープ 'contoso.com' の外部で検索を実行できません。

原因

この問題は、Compare-TextMessagingVerificationCode コマンドレットの初期化中に ViewEntireForest パラメーターが false に設定されているために発生します。

解決策

Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム9 以降をインストールします。

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

参考資料

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。