現象
Microsoft Lync Server 2013 または Skype のビジネス サーバー 2015 応答グループ サービス (RG) がクラッシュするいずれかのか、お知らせサービスでは、週に 2 回、影響を受ける RG が自動的に再起動します。 ただし、エージェント受け取ることができないこの RG からの呼び出しです。 イベント ビューアーに次のイベントが表示されます。
時間: <時刻> ID: 32002 レベル: 情報 LS アプリケーション サーバーのソース: マシン:コンピューター名です。contoso.com メッセージ: アプリケーション ・ ホストは、アプリケーションを停止しました。 RTCRGS をアプリケーションにアプリケーション ・ ホストが停止しました 時間: <時刻> ID: 32007 レベル: エラー LS アプリケーション サーバーのソース: マシン:コンピューター名です。contoso.com メッセージ: アプリケーション ・ ホストは、アプリケーションで未処理の例外が発生したため停止しました。
アプリケーション ・ ホストは、アプリケーションの urn: アプリケーション: RG の実行中に未処理の例外を受信しました。 例外情報: 例外: System.Reflection.TargetInvocationException > メッセージ: 呼び出しのターゲットによって例外がスローされました。
原因
RGがクラッシュした後自動的に再起動を試みます。 残念ながら、 RGのコンポーネントである一致するサービスがフロント エンド サーバーに接続しないし、そのためエージェント受け取ることができないの RGからの呼び出し。 機能の操作でRGを作成する唯一の方法は、各フロント エンド サーバー上の RGを手動で再起動します。
解決方法
ビジネス サーバー 2015 の Skype をインストールする、 2018年 7 月の累積的な更新の 6.0.9319.534のビジネス サーバー 2015、応答グループ サービスの Skype 。
Lync Server 2013 年2018年 7 月の累積的な更新の 5.0.8308.1001の Lync Server 2013、応答グループ サービスをインストールします。
