CSV ファイルを使用してコミュニティ メンバーを追加する
コミュニティ マネージャーとして、最も重要で時間のかかるタスクの 1 つは、特に効率が重要な大規模な組織でのメンバーの管理です。
Viva Engageがネイティブ モード ネットワーク上にある場合は、CSV ファイルを使用して複数のメンバーを同時にコミュニティに追加できます。 メンバーは既にネットワークに属している必要があるため、Microsoft 365 Entra ID アカウントを持っている必要があります。
CSV ファイルを使用すると、次の操作を実行できます。
-
初期コミュニティを確立する
-
既存のコミュニティのメンバーシップを更新します。
-
他のコミュニティ プラットフォームを移行する
CSV ファイルを作成する
-
Microsoft Excel またはスプレッドシート アプリで、ブックを作成します。
-
行 1 の列 A から、メール アドレスを入力します。 これは Azure Active Directory の UPN です。
-
行ごとに 1 つのメール アドレスを追加し続け、他のすべての列を空のままにします。 1 つの CSV ファイルに最大 20,000 人のユーザーを含めることができます。
重要: メモ、名前、または余分な文字をファイルに追加しないでください。または、インポート プロセスが失敗する可能性があります。
-
完了したら、[ファイル] > [ファイル形式>保存] を選択し、[CSV UTF-8 形式] を選択します。
重要: 既定では、Microsoft Excel はファイルを Excel ブック (.xlsx) として保存します。これはインポートに失敗します。
Viva Engageで CSV ファイルをインポートする
-
Viva Engageで、右側の [メンバー] パネルを開き、[CSV からインポート] を選択します。
-
参照して CSV ファイルを選択します。
インポート プロセスが完了するまでに最大 24 時間かかることがあります。注: インポート サービスには 1 日のサービス ライセンス契約 (SLA) があるため、インポート プロセスには最大 24 時間かかると予想されます。
インポート プロセスが完了すると、インポートの状態を示す電子メール通知が届きます。
各状態の意味:
-
完全な成功 は、ファイル内のすべてのユーザーがコミュニティに追加されたことを意味します。
-
部分的な成功 は、一部のユーザーのみが追加されたことを意味します。
-
[失敗] は、ユーザーが追加されていないことを意味します。
インポートが部分的に成功または失敗した場合、メールには添付された CSV ファイルと、追加されなかったメール アドレスと理由、またはエラーが含まれます。
CSV インポート ジョブを停止する
CSV インポートはいつでも停止できます。 プロセスを停止してもインポート プロセスは反転しませんが、残りのユーザーがコミュニティに追加されるのを防ぐことができます。
-
右側の [メンバー] パネルを開きます。
-
[メンバーのインポート] の右側にある [停止] ボタンを選択します。 完全に停止するまで数分かかる場合があります。
よくあるご質問
Q: コミュニティで CSV インポートを実行できるのは誰ですか?
コミュニティのコミュニティ管理者のみが、そのコミュニティの CSV インポートを実行できます。
Q: CSV ファイルに含める必要がある情報は何ですか?
CSV ファイルには、コミュニティに追加するユーザーのメール アドレスのみが含まれている必要があります。 各ファイルには、最大 20,000 個のメール アドレスを含めることができます。
Q: メンバー CSV アップロード機能を使用して、ゲストと非ゲストの両方をコミュニティに追加できますか?
はい。 メンバー CSV アップロードを使用すると、Azure AD B2B ゲストをコミュニティに追加できます。 B2B ゲストは既にネットワークに追加する必要があります。メンバー CSV アップロードでは、新しい B2B ゲストはネットワークに招待されません。 B2B ゲストのメール アドレスには、常に Azure Active Directory プリンシパル名を使用します。 電子メール アドレスが無効な "#" などの特殊文字は使用しないでください。
Q: 複数の CSV ファイルをアップロードして、コミュニティにメンバーを追加できますか?
一度にインポートできる CSV ファイルは、1 つのコミュニティに対して 1 つだけです。 完了メールを受信したら、2 つ目の CSV ファイルをインポートして、コミュニティにユーザーを追加できます。
Q: アップロード ジョブが部分的にのみ成功した場合はどうなりますか?
インポート ジョブが部分的に成功した場合、電子メール通知には、追加されなかった電子メール アドレスと失敗の理由を含む CSV ファイルが含まれます。 この情報を使用して、問題のトラブルシューティングを行い、ユーザーの追加を試みることができます。
Q: 新しく作成したコミュニティでエラーが発生する理由
新しいコミュニティを作成した後、数分後にインポート ジョブを実行できます。