現象
Microsoft Exchange Server 2019 または Exchange Server 2016 で配布グループまたは複数のメールボックスにメール メッセージを送信すると、メッセージング レコード管理 (MRM) プロパティに誤ったスタンプが付きます。
原因
この問題は、受信者リストのユーザーがデータベースの最初に配信された場合に発生します。 受信トレイ ポリシー タグのためにユーザーがアイテムに適切にスタンプを付けた後、各配信の StoreDriverDeliveryEventArgsImpl クラスで次のプロパティがリセットされないので、値は次の受信者に配信された状態に保持されます。
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RetentionPolicyTag
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RetentionPeriod
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RetentionFlags
この問題は、ユーザーがアイテムを受信トレイの外部に移動するメールボックス ルールを持ち、アイテムにアイテム保持ポリシー タグを適用しない必要がある場合に発生します。
解決方法
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019の累積的な更新プログラム 9 以降の Exchange Server 2019 をインストールします。
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016の累積的な更新プログラム 20 以降の Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラムをインストールします。
関連情報
Microsoft がソフトウェア 更新プログラム について説明するために使用する用語について説明します。
