KB5001692: Windows ライセンス認証が失敗し、2021 年 1 月のセキュリティ以外のプレビュー リリース以降のWindows 10がインストールされているデバイスでエラー 0xc004c003が発生する

適用先
Windows 10 Enterprise, version 2004 Windows 10 Home and Pro, version 2004 Windows 10 Pro, version 2004 Windows 10 Enterprise and Education, version 2004 Windows 10 Pro Education, version 2004 Windows 10 Pro, version 20H2 Windows 10 Enterprise, version 20H2 Windows 10 Enterprise and Education, version 20H2 Windows 10 Home and Pro, version 20H2 Windows 10 Pro Education, version 20H2

概要

Windows 10、2021 年 1 月のセキュリティ以外のプレビュー リリースまたはそれ以降のバージョンがインストールされているバージョン 2004 および 20H2 デバイスでは、エラー コード 0xC004C003を含む Windows ライセンス認証エラーが発生する可能性があります。

アクティブ化失敗エラー ライセンス認証

Edition: <edition name>
ライセンス認証: Windows がアクティブ化されていません
製品 ID <PID>
プロダクト キー <Product キー>

有効なデジタル ライセンスまたはプロダクト キーをお持ちでないため、このデバイスの Windows をライセンス認証できません。 有効なライセンスまたはキーをお持ちだと考えられる場合は、下の [トラブルシューティング] を選択してください。 エラー コードの0xc004c003。

"C" リリースとも呼ばれる 2021 年 1 月のセキュリティ以外のプレビュー リリースは、2021 年 2 月 2 日にリリースされ、2021 年 1 月 12 日にリリースされた "B" リリースとも呼ばれる 1 月のセキュリティ リリースとは別です。 この問題は、1 月のセキュリティ リリースまたは以前のリリースを実行しているデバイスには存在しません。

原因

この問題は、OEM ライセンス認証 3.0 (OA3) デジタル プロダクト キー (DPK) を使用してオペレーティング システムをアクティブ化しようとすると発生する可能性があります。

ライセンス コード コンポーネントが適切なアクセスなしでレジストリ ハイブにアクセスしようとすると、エラー 0xC004C003 が発生します。 アクセス拒否エラーが発生すると、プロダクト キーが正しく抽出されません。

回避策

この問題は、2021 年 1 月のセキュリティ リリースまたは以前のリリースを実行するデバイスには存在しません。 この問題を回避するには、この問題が解決されるまで、2021 年 1 月 12 日のリリースまたは以前のリリースを実行します。 Windows 10 バージョン 2004 および 20H2 リリースの詳細については、「更新履歴のWindows 10」を参照してください。

Resolution

この問題を解決するには、更新 プログラム KB5000842 以降の更新プログラムを適用します。

大事な 展開イメージのサービスと管理 (DISM) を使用して更新プログラムをオフライン イメージにスリップストリームする際の問題を防ぐには、最新の累積的な更新プログラム (LCU) をスリップストリームする前に、2021 年 3 月 29 日以降にリリースされたサービス スタック更新プログラム (SSU) をカスタム オフライン メディアまたは ISO イメージにスリップストリームしてください。

これを行うには、バージョン 20H2 とバージョン 2004 Windows 10で使用される SSU パッケージと LCU パッケージを組み合わせて使用Windows 10、組み合わせたパッケージから SSU を抽出する必要があります。 SSU を抽出するには、次の手順に従います。

1.     次のコマンド ラインを使用して 、.msu ファイルから .cab ファイルを抽出します (例としてKB5000842のパッケージを使用)。

  • Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <destination パスを展開します>

2.     次のコマンド ラインを使用して、以前に抽出した cab から SSU を抽出します。

  • /f:* <destination パス Windows10.0-KB5000842-x64.cab 展開します>

3.     次に、この例では、SSU-19041.903-x64.cab という名前の SSU cab を得られます。 このファイルを最初にオフライン イメージにスリップストリームしてから、LCU