適用先
Windows 11 version 24H2, all editions

現象

Microsoft Defender for Endpointにオンボードすることを目的とした新しいWindows 11バージョン 24H2 デバイスでは、前提条件の機能を有効にする必要がある場合があります。 これは、サポートされているすべてのアーキテクチャに影響します。 

IT 管理者は、エンドポイントの検出と応答 (EDR) ポリシーを適用してオンボード シーケンスを実行することが予想される場合でも、デバイスを Defender for Endpoint クラウド サービスにオンボードできず、その結果として期待される保護を受け取らないことを確認する Intune場合があります。 Intuneは、ポリシーを正常に適用できないため、エラーも表示されます。 条件付きアクセス ポリシーが Defender for Endpoint を有効にしてアクティブにレポートするように構成されている場合、ユーザーは企業リソースに接続できない場合もあります。 コンプライアンスの状態は、Microsoft Intune デバイス コンプライアンス ダッシュボードに表示されます。 これは、次のいずれかのシナリオで発生する可能性があります。

  • ユーザーは、Home SKU を持つ新しいデバイスを購入します。 この SKU では、Defender for Endpoint はサポートされていません。 その後、ユーザーは Pro プロダクト キーを使用して Pro にアップグレードします。 "transmog" と呼ばれるこのプロセスでは、Defender for Endpoint はインストールされません。これは設計上です。 Defender for Endpoint エージェントが Defender for Endpoint サービスに正しく登録されておらず、デバイスが保護されていません。

  • ユーザーが Pro SKU を持つ新しいデバイスを購入し、OEM が必要な機能をインストールしませんでした。 

重要 Defender for Endpoint は、Windows 11 バージョン 24H2 の基本イメージから削除されており、デバイスが Home から Pro に移動するたびに手動でインストールする必要があります。

回避策

展開イメージのサービスと管理 (DISM) コマンド ライン ツールを使用して、管理者特権のコマンド プロンプトから Windows Sense クライアントをインストールします。 以下のコマンドを参照してください。

DISM /online /Add-Capability /CapabilityName:Microsoft.Windows.Sense.Client~~~~

詳細については、「 WindowsAdvancedThreatProtection CSP」を参照してください。

Windows サポート リソース

Home と Pro: 個人または家族のアカウントでサポートが必要な場合は、 ヘルプの取得アプリを使用します。

Enterprise と Pro: ビジネス向けサポートを通じて、organizationのヘルプを要求します

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。