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現象

ユーザーが低解像度を Microsoft Lync 2013 (ビジネス用の Skype) を使用してコンテンツを共有することを想定しています。高い解像度の画面を使用して共有の画面のサイズを調整しようとしています。この状況では、Lync 2013 (ビジネス用の Skype) がクラッシュします。

解決策

この問題を解決するのには、 2016 年 9 月 6 日 (KB3118281) を更新するLync 2013 (ビジネス用の Skype) をインストールします。

注:

  • 既定では、この更新プログラムをインストールした後、修正プログラムが無効になります。この修正プログラムを有効にするを参照してください"のレジストリ情報」。

  • Lync 2013 は、2015年 4 月でビジネス用の Skype にアップグレードされました。

レジストリ情報



重要 このセクションの手順の実行には注意が必要です。深刻な問題は、レジストリを正しく変更する場合に発生する可能性があります。前に変更する、復元用のレジストリをバックアップする問題が発生する場合に。

この更新プログラムをインストールした後、次の手順を実行、修正プログラムを有効にします。

  1. レジストリ エディターを起動します。

  2. 選択し、次のレジストリ サブキーをクリックしますHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync

  3. 移動を編集する >新しい> DWORD 値がDisableApplicationSharingZoomを入力し、Enter キーを押します。

  4. 詳細に移動 > DisableApplicationSharingZoom >変更>値のデータ 1と入力し、[ OK] をクリックします。

  5. レジストリ エディターを終了します。


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