適用先
Microsoft Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM 2013

現象

Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook クライアントで Microsoft dynamics crm レコードにアクセスする必要がある場合、資格情報の入力を求められる場合があります。

原因

この問題は、Internet Explorer の問題により、セッション cookie が消去され、ユーザーがもう一度サインインする必要があるために発生します。

解決方法

Internet Explorer チームは、次の Microsoft サポート技術情報の記事に記載されている修正プログラムとしてこの問題に対処しています。

2926827 Web ブラウザーコントロールホスティングアプリケーションで、セッション情報が予期せず失われることがある

詳細情報

この問題は、Internet Explorer 10 と Internet Explorer 11 の両方に影響します。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。