Microsoft Rewards の注文を追跡する

特典を引き換えた後に Microsoft Rewards の注文を追跡する場合は、Microsoft アカウントで [Rewards] ページにサインインし、[ 使用する ]、[ 注文履歴] の順に選択します。 [注文履歴] ページで注文を見つけて、[状況] を調べます。

注文は、Microsoft アカウントに登録されているプライマリ メール アドレスに送信された確認メールで追跡することもできます。 確認メールが届かなかった場合は、[注文履歴] ページで [ 再送信 ] を選択して別のコピーが送信されます。 プライマリ メール アドレスを変更する必要がある場合は、「Microsoft Rewards のプライマリ メール アドレスを変更する」をご覧ください。

Microsoft Rewards の注文が取り消された理由

ご不便をおかけして申し訳ありません。 さまざまな理由から、Rewards の注文が取り消される場合があります。

注文がキャンセルされた可能性がある最も一般的な理由は次のとおりです。

• Rewards ポイントは、サインアップした地域で引き換える必要があります。
• 複数のリージョンで Rewards ポイントを引き換えようとしています。
• VPN を使用している可能性があります。 ポイントを引き換える際は、VPN を使用しないでください。
• Rewards ポイントを引き換える際は、携帯電話または固定電話の電話番号を使用してアカウントを認証してください。 VoIP 電話番号は使用しないでください。
• 注文しようとした Reward は在庫切れまたは利用できない可能性があります。

Magzterの期間限定オファーについて質問がある場合は、 FAQを参照してください。

補足説明

ここで探しているものが見つからない場合は、Microsoft Rewards サポートのフォームに記入してください。サポート チームのメンバーからご連絡いたします。