適用先
SwiftKey

個人用設定が失敗する理由は複数あります。 場合によっては、問題の救済策自体が見つかる場合があり、後で動作します。

引き続き問題が発生する場合は、次に示すガイダンスを参照することをお勧めします。  

同期エラーを確認する

  1. Microsoft SwiftKey アプリを開き、[アカウント] を選択します。

  2. [Backup & Sync] をタップします。

  3. バックアップがしばらく同期されていない場合は、更新が必要になる可能性があります。 ボタンのオンとオフを切り替えて、強制的に同期します。

   account-highlighted 1  account-backup-sync-highlighted 2  account-backup-sync-settings 3

それでもエラーが発生する場合は、Microsoft SwiftKey アカウントからログアウトする必要があります。 操作手順を次に示します。

Microsoft SwiftKey アカウントのログアウト

  1. Microsoft SwiftKeyを開き、[アカウント] を選択します。

  2. [アカウント] をタップします。

  3. [このデバイスからのログアウト] を選択します。

  4. デバイスを再起動します。

  5. Microsoft SwiftKeyを開き、Microsoft SwiftKey アカウントに再度ログインします。

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