現象
次のような状況を考えます。
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Windows 8.1、Windows RT 8.1 または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターがあります。
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Internet Explorer で Netflix のサイトを参照します。
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Netflix にサインインするとします。
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以前、ウォッチするムービーを選択して、ブックマークが設定されたムービーです。
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ブックマークから再生を再開するとします。
このような場合は、再生が失敗した場合、およびエラー コード H7353 が表示されます。注: この問題は、Netflix の Windows ストア アプリでは発生しません。
解決策
更新プログラムの情報
この問題を解決するには、2919394 の更新プログラム ロールアップをインストールします。この更新ロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてください。
2919394 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 2 月の 2014年
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
