現象
ドメインにサーバーをインストールMicrosoft Dynamics CRM 2011、次のエラー メッセージが表示されます。
Exception occurred during Microsoft.CRM.Tools.Admin.OrganizationCreator: Action Microsoft.crm.tools.Admin.provisionBusinessAction Failed
さらに、次のエラー メッセージがセットアップ ログに記録されます。
エラー |インストーラーの完了: OrganizationCreator - エラーが発生しました
|。Exception occurred during Microsoft.CRM.Tools.Admin.OrganizationCreator : Action Microsoft.crm.tools.Admin.provisionBusinessAction Failed.
内側の例外:
このユーザーのドメイン のログオンが無効です (Dom.ain\<ユーザー名>)。
別のドメインのログオンを選び、もう一度やり直してください。
Microsoft.CRM.Authentication.UserManagementFactory.ValidateActiveDirectoryUser....
次に、サーバーのセットアップ Microsoft Dynamics CRM 2011更新して、Microsoft Dynamics CRM 2011を試します。 これを行うには、次のいずれかの方法を使用します。
-
サーバー のインストール中にMicrosoft Dynamics CRM更新プログラムの取得 (推奨) Microsoft Dynamics CRM 2011選択します。
-
次の Microsoft サポート技術情報 (KB) の記事の指示に従います。
2434455 アプリケーションのセットアップ更新プログラムを取得するMicrosoft Dynamics CRM 2011
Microsoft Dynamics CRM 2011 Server セットアップ ファイルを更新して Microsoft Dynamics CRM 2011を完了すると、次のタスクを完了できません。
-
Microsoft Dynamics CRM 2011 Server で新しい組織を作成する
-
ユーザーを Microsoft Dynamics CRM 2011 Server に追加する
原因
ドメインに Microsoft Dynamics CRM 2011 Server をインストールしようとして、ドメインの NetFLIXS ドメイン名にピリオド (.) が含まれている場合、Microsoft Dynamics CRM 2011 Server のセットアップによってインストールがブロックされるというエラー メッセージが表示されます。
また、セットアップ ファイルを更新して Microsoft Dynamics CRM 2011 Server をインストールするときに、Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server で新しい組織を作成したり、Microsoft Dynamics CRM 2011 Server にユーザーを追加したりすることはできません。
解決方法
NetFLIXS Microsoft Dynamics CRM 2011にピリオド (.) が含まれているドメインにサーバーをインストールするには、次の手順を実行します。
-
適切なレジストリ キーを作成するには、「Fixit for me(修正プログラムを修正する)」セクションに移動します。 適切なレジストリ キーを自分で作成する場合は、"自分で修正する" セクションに移動します。
修正する 適切なレジストリ キーを自動的に作成するには、[修正]
ボタンまたはリンクをクリックします。 次に、[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。
メモ-
このウィザードは英語版のみである場合があります。 しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
-
問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。
次に、"問題は解決しましたか?" セクションに移動します。自分で修正し、サーバーにインストールするサーバー上の適切なレジストリ キーを作成Microsoft Dynamics CRM 2011します。 この場合、次の手順を実行します。
-
レジストリ エディターを開きます。
-
次の場所を参照します: HKLM\Software\Microsoft
-
MSCRM レジストリ キーが存在しない場合は作成します。
-
次の場所を参照します: HKLM\Software\Microsoft\MSCRM
-
新しい DWORD 型のレジストリ値を作成し、レジストリ値 VerifyDomainName に名前を付けします。
-
VerifyDomainName 値のデータ値を 1 に設定する
-
-
サーバーのMicrosoft Dynamics CRM 2011、次のいずれかのタスクを実行します。
-
[ 更新プログラムの取得] (Microsoft Dynamics CRM) を選択します。
-
サーバーにインターネット接続が接続されていない場合は、次の KB 記事の指示に従って更新プログラムを取得してインストールします。
2434455 2434455: Microsoft Dynamics CRM 2011
-
Microsoft Dynamics CRM 2011 サーバーのセットアップが完了したら、Microsoft Dynamics CRM 2011 更新プログラムのロールアップ 4 をインストールして、サーバーを再起動します。
サーバーを再起動すると、Microsoft Dynamics CRM 2011 Server で新しい組織を作成し、Microsoft Dynamics CRM 2011 Server に追加できます。
Microsoft Dynamics CRM 2011 用更新プログラムのロールアップ 4 の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
2556167 更新プログラムの更新プログラムのロールアップ 4 Microsoft Dynamics CRM 2011利用可能
問題が解決されたかどうかの確認
-
問題が解決されたかどうかを確認します。 問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。 問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
-
マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。 フィードバックを送信したり、このソリューションに関する問題を報告したりするには、ブログの"自分の問題を解決する" ブログにコメントを残してください。または、メール メッセージを 送信 してください。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 Microsoft ソフトウェアの更新プログラムの説明に使用される標準的な用語の説明 Microsoft Business Solutions CRM ソフトウェア修正プログラムと更新パッケージの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
887283 Microsoft Business Solutions CRM ソフトウェア修正プログラムと更新パッケージの名前付け標準
