NVIDIA USB EHCI のチップセット、および少なくとも 4 GB の RAM を持つ Windows 7 または Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューターから、 USB 経由でデータを移動するときに問題が発生します。

現象

次のような状況を考えます。

  • Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターがあります。

  • コンピューターは、NVIDIA USB エンハンス ホスト コント ローラー インターフェイス (EHCI) チップセットです。

  • コンピューターには、少なくとも 4 GB の RAM があります。

  • コンピューターから外付けの USB ストレージ デバイスにデータをコピーしようとしています。

このシナリオでは、次の問題のいずれかが発生します。

  • コンピューターが応答を停止します。

  • コピー操作を停止します。

注:

  • この問題は、ストレージ デバイス以外の USB デバイスを使用する場合にも発生する可能性があります。

  • この問題は、USB ストレージ デバイスで他の入出力 (I/O) 操作を実行する場合にも発生する可能性があります。この状況では、I/O 操作が失敗します。

解決策

更新プログラムの情報

次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

オペレーティング システム

更新プログラム

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7

Download

サポートされているすべての Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の x64 ベースのバージョン

Download


Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。

オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。

必要条件

この更新プログラムをインストールする前提条件はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムを適用した後にコンピューターを再起動する必要があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムは、他の更新プログラムを置き換えません。

ファイル情報

注:


  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 および Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 および Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • GDR サービス ブランチには、広範囲にわたる非常に重要な問題に対処する、幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

この更新プログラムの英語バージョンがファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) には次の表に記載されています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

258,560

24-Oct-2009

04:00

x86

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

258,560

24-Oct-2009

03:55

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

該当なし

Usbehci.sys

6.1.7600.16445

41,984

24-Oct-2009

03:58

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

258,560

24-Oct-2009

04:00

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20,480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

該当なし

Usbehci.sys

6.1.7600.20557

41,984

24-Oct-2009

03:54

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

258,560

24-Oct-2009

03:55

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20,480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

すべての サポートされたx64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7



ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

343,040

24-Oct-2009

04:28

x64

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

343,040

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.16445

51,712

24-Oct-2009

04:27

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

343,040

24-Oct-2009

04:28

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.20557

51,712

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

343,040

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64


状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。


この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

ヘルプが必要ですか。

この記事があなたの質問に回答するものでない場合には、次のボタンをクリックして、Microsoft コミュニティで他のコミュニティ メンバーに質問を投稿してください。





ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×