Office デスクトップ クライアント アプリは、SharePoint Online や OneDrive などのクラウド エンドポイントに格納されているドキュメントにアクセスするときに Office ドキュメント キャッシュを使用します。
注意: プログラムまたは手動でユーザー アプリ データに移動して Office ドキュメント キャッシュを削除することはお勧 めしません 。 これを行うと、Office クライアントがクラッシュしたり、回復不可能なデータが失われたりする可能性があります。
注: このページにアクセスした場合は、Word、Excel、または PowerPoint アプリのアプリ内メッセージのリンクをクリックすると、Office ドキュメント キャッシュがいっぱいになります。 [空き領域の解放] ボタンをクリックすると、問題を解決できます。 アプリ内メッセージの詳細については、こちらのリンクを参照 してください。
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このキャッシュの既定の場所は "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache" ですが、必要に応じてグループ ポリシーを使用して変更できます。
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Office ドキュメント キャッシュのサイズは、Office クライアントで最近開いたファイルのサイズによって異なります。
キャッシュ (またはキャッシュ内の成果物) が削除された場合の考えられる症状
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SharePoint Online または OneDrive から開くと、Office ドキュメントが予期せずクラッシュします。 これは、ドキュメントの起動直後、またはドキュメントの作業中に後で行うことができます。
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ファイルが見つかりませんエラー。
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パスが見つかりませんエラー。
仮想デスクトップ インフラストラクチャでの Office ドキュメント キャッシュの管理
注: 次の推奨手順に従って Office ドキュメント キャッシュを定期的にクリーニングまたは再構築すると、次のファイルが開いている間にファイルが再ダウンロードされる可能性があります。 大きなファイルの場合、Office クライアントでファイルに完全にアクセスできる時間が長くなることがあります。
注: 既定では、次の手順では、アップロードの保留中の変更があるアイテムやアップロード エラーが発生したアイテムは削除されません。 管理者が AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload ポリシーを 構成している場合、ファイルは、まだアップロード待ちであってもキャッシュから削除できます。
管理者の場合:
長期キャッシュを無効にする
ドキュメントを閉じると Office ドキュメント キャッシュからファイルを削除するようにグループ ポリシーを構成できます。 つまり、開いているドキュメント用に作成された OfficeFileCache フォルダーに成果物が表示される場合があります。これは、ドキュメントが閉じられた後に削除されます。
Office ADMX リファレンス:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
ドキュメントのエイジング アウト
Office (開いている場合) は、"age out" と呼ばれる、クリーンするのに十分な古いドキュメントを定期的にクリーンします。 このエージング アウト ポリシーは、既定の 14 日よりも早くドキュメントをクリーンするように構成できます。 値を 0 に設定すると、ドキュメントが 1 時間閉じられた後に削除されます。
Office ADMX リファレンス:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
注: disableLongTermCaching と AgeOutPolicy の両方のレジストリキーは互いに独立しており、同時に設定する必要はありません。
注: ファイルは、そのファイルの保留中のアップロードがない場合にのみ、このポリシーによって削除されます。 まだアップロードが保留中であってもファイルをエージングアウトするには、以下の「アップロードが保留中のファイルを含むドキュメントを除外する」を参照してください。
アップロードが保留中のファイルを含むドキュメントを除外する
一部の環境では、保留中のアップロードが含まれているため、削除されないキャッシュされたファイルが蓄積される場合があります。 追加のポリシーを構成して、まだアップロードが保留されている可能性があるファイルを含め、キャッシュされたドキュメントの最大有効期間を適用できます。
このポリシー設定を有効にすると、アップロードの保留中の状態に関係なく、上記の設定で指定した値よりも古いファイルと、この設定がクリーンアップされます。
このポリシー設定を無効にした場合、または構成しなかった場合、Office は、"n 日より古いドキュメントを除外する" ポリシー (AgeOutPolicy) に従って、保留中の変更がないファイルのみを引き続きクリーンします。
Office ADMX リファレンス:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload
注: このポリシーの値を 0 に設定すると、ポリシーの無効化が検討されます。
注: このポリシーが 0 以外の値に構成されている場合、Office では、AgeOutPolicy と AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload の間の大きい値を使用して、キャッシュされたファイルに対して許可される最大有効期間を決定します。
エンド ユーザーの場合:
Office アプリケーション内で、[ ファイル > オプション] > [保存 ] > [キャッシュ設定] > [キャッシュされたファイルの削除] に移動します。
![[キャッシュ設定] の [キャッシュされたファイルの削除] ボタンを示すスクリーンショット。](/images/ja-jp/9d9cbe5d-c9e9-429e-afe2-858a721da3f9?format=avif&w=800)
