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Office デスクトップ クライアント アプリは、SharePoint Online や OneDrive などのクラウド エンドポイントに格納されているドキュメントにアクセスするときに Office ドキュメント キャッシュを使用します。

注意: プログラムまたは手動でユーザー アプリ データに移動して Office ドキュメント キャッシュを削除することはお勧 めしません 。 これを行うと、Office クライアントがクラッシュしたり、回復不可能なデータが失われたりする可能性があります。

  • このキャッシュの既定の場所は "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache" ですが、必要に応じてグループ ポリシーを使用して変更できます。

  • Office ドキュメント キャッシュのサイズは、Office クライアントで最近開いたファイルのサイズによって異なります。

キャッシュ (またはキャッシュ内の成果物) が削除された場合の考えられる症状

  • SharePoint Online または OneDrive から開くと、Office ドキュメントが予期せずクラッシュします。 これは、ドキュメントの起動直後、またはドキュメントの作業中に後で行うことができます。

  • ファイルが見つかりませんエラー。

  • パスが見つかりませんエラー。

仮想デスクトップ インフラストラクチャでの Office ドキュメント キャッシュの管理

注: 次の推奨手順に従って Office ドキュメント キャッシュを定期的にクリーニングまたは再構築すると、次のファイルが開いている間にファイルが再ダウンロードされる可能性があります。 大きなファイルの場合、Office クライアントでファイルに完全にアクセスできる時間が長くなることがあります。

注: 次の手順では、アップロードの保留中の変更があるアイテムも、アップロード エラーが発生したアイテムも削除 されません

管理者の場合:

長期キャッシュを無効にする

ドキュメントを閉じると Office ドキュメント キャッシュからファイルを削除するようにグループ ポリシーを構成できます。 つまり、開いているドキュメント用に作成された OfficeFileCache フォルダーに成果物が表示される場合があります。これは、ドキュメントが閉じられた後に削除されます。

Office ADMX リファレンス:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching

ドキュメントのエイジング アウト

Office (開いている場合) は、"age out" と呼ばれる、クリーンするのに十分な古いドキュメントを定期的にクリーンします。 このエージング アウト ポリシーは、既定の 14 日よりも早くドキュメントをクリーンするように構成できます。 値を 0 に設定すると、ドキュメントが 1 時間閉じられた後に削除されます。 

Office ADMX リファレンス: 

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy

注: disableLongTermCaching と AgeOutPolicy の両方のレジストリキーは互いに独立しており、同時に設定する必要はありません。

エンド ユーザーの場合:

Office アプリケーション内で、[ ファイル > オプション] > [保存 ] > [キャッシュ設定] > [キャッシュされたファイルの削除] に移動します。 

[キャッシュ設定] の [キャッシュされたファイルの削除] ボタンを示すスクリーンショット。

関連項目 

Office ドキュメント キャッシュ

を削除するOffice ドキュメント キャッシュの設定 

Office ドキュメント キャッシュとサード パーティ製ソフトウェア 

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