現象
次のシナリオを考えてみましょう。 Office ファイルを保存し、コピーと貼り付けを実行するか、または単語で自動回復ファイルを作成しようとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。
· ファイルに重大なディスクエラー· "Wordこのファイルを保存または作成できません。 ディスクがいっぱいであるか、書き込み保護されている可能性があります"· ファイル ~Word 作業ファイル S{<ファイル名>}.tmpに重大なディスク エラーがあります。
注: エラーの数値は完全にランダムです。Outlook で新しいメールを作成し、下書きを保存したり、下書きを編集したりすると、上記のエラーが発生します。
原因
保存または自動保存プロセス中に、一時ファイルが作成され、ファイルが保存されたバージョンに置き換えられます。 環境によってこのプロセスが中断された場合、ファイルで上記のいずれかのエラーが発生する可能性があります。
解決方法
方法 1: Office for Macの最新の更新プログラムをインストールします。
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Word、Excel、PowerPoint、Outlook などの Office アプリケーションを開きます。
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[ヘルプ] メニューの [Updatesの確認] を選択します。
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[ソフトウェア更新プログラムをチェックしますか? [自動] を選択します。
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[更新プログラムの確認] ポップアップ メニューで、AutoUpdate で新しい更新プログラムのチェックに使用する頻度を選択します。
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[Updatesの確認] をクリックします。
更新プログラムに関する追加情報が必要な場合は、「Office for Mac更新プログラムを自動的に確認する」を参照してください問題が引き続き発生する場合は、サポートにお問い合わせください。
