現象
Microsoft Office Outlook 用 Microsoft Dynamics CRM 2011 のクライアントを使用することを想定しています。 エンティティのグリッド線の Microsoft Dynamics CRM のレコードを処理します。 この場合、Outlook は応答を停止するアクションが原因で、グリッドを更新する場合になります。 たとえば、次の操作を実行すると、Outlook は応答しなくなります。
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グリッドを手動で更新します。
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グリッド内のレコードをマージします。
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グリッド内のレコードを非アクティブ化します。
解決方法
この問題を Microsoft Dynamics CRM 2011 の最新の累積的な更新プログラムのロールアップで解決します。Microsoft Dynamics CRM 2011 の最新の累積的な更新プログラムのロールアップに関する詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2555051 Microsoft Dynamics CRM 2011 の更新プログラムおよび修正プログラム 注: この問題は、Microsoft Dynamics CRM 2011 の更新プログラム ロールアップ 3 で最初修正されました。Microsoft Dynamics CRM 2011 の更新プログラムのロールアップ 3 については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:
2547347 Microsoft Dynamics CRM 2011 の更新プログラム ロールアップ 3 があります。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムと更新プログラム パッケージの用語の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
887283 Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムと更新プログラム パッケージの名前付け規則