現象
マイクロソフトの Exchange RPC クライアント アクセス サービス (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) は、Microsoft Exchange Server 2010 環境でフリーズした場合、ユーザーは、RPC クライアント アクセス サービスが再起動されるまでクライアント アクセス サーバーに接続できません。
原因
この問題は、RPC クライアント アクセス サービスでデッドロックが発生したために発生します。
解決策
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
Exchange Server 2010 のサービス パック 3 の更新プログラムのロールアップ 3 の2891587の説明
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
RPC クライアント アクセス サービスの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
