現象
次のような状況を考えます。
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Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターがあります。
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XHCI コント ローラー コンピューターの USB 2.0 デバイスを接続します。
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USBView (Usbview.exe) を起動して、USB デバイスが存在することを確認します。
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コンピューターを休止状態にして、スリープを解除することです。
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USBView の表示を更新するとします。
このシナリオでは、USB デバイスは USBView の存在ではありません。この問題は、ハブのドライバーが正しくありませんIOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATIONまたはIOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EXのConnectionStatus情報を入力のために発生します。このような場合は、ハブのドライバーによって返されるその他のすべてのフィールドは、正しいConnectionStatusを除く。
解決策
この問題を解決するには、更新プログラム 2919355 をインストールします。取得する方法の詳細については 2919355 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
