現象

次のような状況を考えます。

  • Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターがあります。

  • 複数の IPv4 アドレスを使用するこのコンピューター上のネットワーク アダプターを構成します。

  • IPv4 アドレスは、異なる IP サブネットに配置されます。

  • IP の構成を変更して、コンピューターを再起動します。


このシナリオでは、サブネット マスクを有効なできない可能性があります。

解決策

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 は、この問題を解決するには、更新プログラム 2919355 をインストールします。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 でこの問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

Windows8.1 および Windows Server 2012 R2 の更新プログラムの情報

取得する方法の詳細については 2919355 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の修正プログラム情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトのサポートから使用できます。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

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