現象
を有効にする新しい Windows 10 デバイスを最初にデバイスで、不在時のボックス エクスペリエンス (OOBE) を起動する代わりに、他のユーザーを表示する画面にある [起動ことがあります。このような場合は、デバイスへのログオンまたは Windows を使用できません。
原因
この問題は、重要な Windows プロセス (dwm.exe) を開始できないために発生します。
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いくつかの状況では、ビデオ ドライバーは、(デザイン) を停止し、再起動、DWM に winlogon が行われる TDR (検出回復のタイムアウト) を送信します。ブート シーケンスの非常に早い段階で、TDR が発生した場合 (winlogon のステート マシンは、完全に initalized、前にまたは前に、winlogon が最初に、DWM を起動しても) がある条件、dwm が何度も終了するのループに入ることができます、取得します。1 回このループで、セッションが終了それが原因で別のユーザーとしてログインして
解決策
この問題を回避するには、次の手順を実行します。
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Shift キーを押したままにします。
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押すか、[ようこそ] 画面の右下隅に [電源] ボタンをクリックします。
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押すか、[再起動] をクリックします。
これでうまくいかない場合を完全にコンピューターを再起動するのには 30 秒間電源ボタンを押しままにします。正確な手順については、デバイスに付属のマニュアルを確認してください。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
