現象
Windows 8 または Windows RT を実行しているコンピューターで次の問題が発生する可能性があります。
注 Windows ストアから、Windows 8.1 のエンタープライズまたは Windows 8.1 のボリューム ライセンスのインストールをアップグレードできません。Windows 8.1 へのアップグレードの詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2871389更新プログラムが利用可能な Windows 8.1 および Windows 8.1 RT に更新プログラムの Windows 8 と Windows RT ベースのコンピューターを準備します。
問題 1
Windows ストアにしようとする Windows 8.1 に Windows 8 または Windows RT 8.1 への Windows RT からのアップグレードです。ただし、アップグレードを実行する方法を見つけることはできません。
注: アップグレードするためのメディア広告は、Windows ストアのホーム ページに表示されます。
問題 2
Windows 8.1 または Windows RT 8.1 アップグレードの通知をクリックした後は、Windows ストアが自動的に開かれます。ただし、数秒後に、Windows ストアのホーム ページが表示されます更新スポット ライトなし。
注: 15 分以上を待機してから離れると、Windows ストアのホーム ページに戻るを参照し、アップグレードのスポット ライトの提供情報を参照してください可能性があります。
解決策
更新プログラムの情報
この更新プログラムの入手方法
Windows Update
この更新プログラムは Windows Update から入手できます。
Microsoft ダウンロード センター
次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
|
オペレーティング システム |
更新プログラム |
|---|---|
|
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8 |
|
|
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8 |
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
必要条件
この更新プログラムを適用する必要があります実行している Windows 8 または Windows RT
レジストリ情報
この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows RT と Windows 8 のファイル情報のメモ重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、のみ「Windows 8」は、修正プログラムの要求] ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8」の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.16xxx
Windows RT と Windows 8
RTM
GDR
-
マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「Windows RT と Windows 8 のその他ファイル情報」です。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows RT 用
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
該当なし |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:21 |
該当なし |
|
Windows store.lnk |
該当なし |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:22 |
該当なし |
|
Winstore.ui.winmd |
該当なし |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:43 |
該当なし |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
該当なし |
2,885 |
07-Dec-2013 |
05:22 |
該当なし |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
670,208 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
該当なし |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16774 |
142,336 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
該当なし |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
130,560 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
該当なし |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
564,736 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
該当なし |
すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
該当なし |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:29 |
該当なし |
|
Windows store.lnk |
該当なし |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:25 |
該当なし |
|
Winstore.ui.winmd |
該当なし |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:45 |
該当なし |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
該当なし |
2,885 |
08-Dec-2013 |
03:51 |
該当なし |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
669,184 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
該当なし |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:30 |
該当なし |
|
Windows store.lnk |
該当なし |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:24 |
該当なし |
|
Winstore.ui.winmd |
該当なし |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:44 |
該当なし |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
該当なし |
2,885 |
08-Dec-2013 |
02:49 |
該当なし |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
818,176 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16693 |
198,656 |
16-Aug-2013 |
05:21 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
163,840 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
688,640 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Windows RT と Windows 8 用の追加のファイル情報
Windows RT 用の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Arm_3444b2afc27b50a99d8149b0092054a8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_7bcee914a5aab2e0.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
703 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:25 |
|
ファイル名 |
Arm_3a1dbaa786db6d783610260c56912420_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_a1aaf53331191500.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
701 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:25 |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b51557e034d71f06.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
64,146 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:25 |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9cdc1410b90d38.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
30,809 |
|
日付 (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
14:38 |
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8 用の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
X86_8fd33d6666c10b333a56ccdbe340e80c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_11f7e62890a1b25a.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
701 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:25 |
|
ファイル名 |
X86_ee3693893c1ef830616855dfc365a614_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_013a850092aa5438.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
703 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:25 |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b512e58834da0040.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
64,146 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:25 |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
30,812 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:25 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8 用追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_354161dbbf6c64f41db3dd5529743f6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_c1216e00eec57e00.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:28 |
|
ファイル名 |
Amd64_fc872e7808774a61256d7c1e1c4b0e59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_bd52256daa13f0bd.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1, 050 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:28 |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_1131810bed377176.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
64,154 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:28 |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_49b9053fc9195fa8.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
30,816 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:28 |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
30,812 |
|
日付 (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
時刻 (UTC) |
13:28 |
