要約
Windows 10 バージョン 2004 または Windows 10 バージョン 20H2 に更新またはインストールしようとすると、更新の互換性による保留が発生し、以下のようなメッセージを受信します。「この PC には、このバージョンの Windows 10 に対応していないハードウェアがあります。問題が解決されると、Windows Update はこのバージョンの Windows 10 を自動的に提供します。”
原因
Thunderbolt NVMe ソリッド ステート ディスク (SSD) を使用している場合の Windows 10 バージョン 2004 または Windows 10 バージョン 20H2 で非互換性の問題が見つかりました。影響を受けるデバイスでは、Thunderbolt NVMe SSD を接続すると、ブルー スクリーンと「DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6) 検証中のドライバーによって不正な DMA 操作が試行されました」という停止エラーが表示される場合があります。 影響を受ける Windows 10 デバイスには、少なくとも 1 つの Thunderbolt ポートと、現在利用可能なバージョンのドライバー ファイル stornvme.sys があります。
更新エクスペリエンスを保護するために、影響を受けるドライバーが Windows 10 デバイスに互換性保持を適用して Windows 10 バージョン 2004 または Windows 10 バージョン 20H2 の提供を停止しています。組織で Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は 29991611 です。
次の手順
この問題は KB4586853 で解決され、セーフガード ホールドは 2020 年 12 月 11 日に削除されました。デバイスに影響する他のセーフガードがない場合、Windows 10 バージョン 2004 または Windows 10 バージョン 20H2 の更新プログラムが提供されるまで、最大 48 時間かかる可能性があることにご注意ください。
