Windows 7 または Windows Server 2008 R2 での"0x0000008E"stop エラー

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これが適切な修正かどうかわからないことがあります。この問題を確認できるを追加しました。

現象

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターは、ランダムに応答を停止します。さらに、次のような停止エラー メッセージが表示されます。

STOP 0x0000008E (パラメーター 1パラメーター 2パラメーター 3,パラメーター 4)


Notes

  • この Stop エラーは、KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED の問題について説明します。

  • このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。

  • すべての"0x0000008E"Stop エラーがこの問題が原因ではありません。

原因

この問題は、Win32k.sys モジュールで競合状態が発生したために発生します。

解決策

修正プログラムの情報

重要 この修正プログラムで生成され、マイクロソフトによって署名されたファイルのデジタル署名の有効期限は早めに、で説明した問題に対処するは再リリースされました。

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

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