次のような状況で問題が発生します。

  • 1 つ以上のタッチ スクリーンに接続されている Windows 7 ベースのコンピューターを使用しています。

  • コンピューターをスリープ状態にします。

  • コンピューターをスリープ状態から再開します。

この場合、1 つ以上のタッチ スクリーンが正常に動作しません。

現象

この問題を回避するには、コンピューターを再起動します。

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。マイクロソフトでは、特定の問題に対応するソフトウェア更新プログラムを定期的にリリースしています。マイクロソフトがこの問題を解決するソフトウェア更新プログラムをリリースする場合、この資料は追加情報と共に更新されます。

回避策

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。