警告: 廃止されたサポート対象外の Internet Explorer 11 デスクトップ アプリケーションは、特定のバージョンのWindows 10の Microsoft Edge 更新プログラムを通じて完全に無効になっています。 詳細については、「 Internet Explorer 11 デスクトップ アプリの廃止に関する FAQ」を参照してください。
現象
次のような状況で問題が発生します。
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 を実行しているコンピューターがあります。
-
Windows Internet Explorer で [インターネット オプション] を開き、[詳細設定] タブでブラウザーが閉じられたときに [一時インターネット ファイル] フォルダーを空にする] を選択します。 次に、[ OK] をクリックして設定を保存します。
-
Internet Explorer を使用して、.exe ファイルを直接ダウンロードして実行します。
メモ ファイルをダウンロードしてコンピューターに保存するには、[名前を付けて保存] を選択しないでください。 -
Internet Explorer を閉じてから、もう一度開きます。
-
Internet Explorer を使用して別のファイルをダウンロードしようとするとします。
このシナリオでは、ファイルをダウンロードできず、次のようなエラー メッセージが表示されます。
ファイル名 をダウンロードできませんでした
注 コンピューターを再起動することで、この問題を一時的に解決できます。
原因
この問題は、Windows で発生するハンドル リークによって発生します。 その後、Internet Explorer を閉じると、ハンドル リークによって Internet Explorer が [一時インターネット ファイル] フォルダーを空にできなくなります。 したがって、Internet Explorer を再度開いた後は、ファイルをダウンロードできません。
解決方法
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に 「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要がある場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
前提条件
この修正プログラムを適用するには、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 が搭載されている必要があります。
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 Service Pack を入手する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
976932Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報
レジストリ情報
この hotfix を適用するために、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報に関する注意事項
重要な Windows 7 修正プログラムと Windows Server 2008 R2 修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、修正プログラム (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すファイル バージョン番号を調べることで確認できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス ブランチ
6.1.760
1.22xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)
|
ファイル名 |
ファイルのバージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
2013 年 10 月 1 日 |
02:07 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
62,464 |
2009 年 7 月 14 日 |
1,401 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
2013 年 10 月 1 日 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
2009 年 7 月 14 日 |
1,401 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:16 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
|
ファイル名 |
ファイルのバージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
97,792 |
2013 年 10 月 1 日 |
02:31 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
72,192 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:40 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
342,016 |
2013 年 10 月 1 日 |
02:28 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
23,552 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:39 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:41 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
2013 年 10 月 1 日 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
2009 年 7 月 14 日 |
1,401 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
2013 年 10 月 1 日 |
02:07 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)
|
ファイル名 |
ファイルのバージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
195,072 |
2013 年 10 月 1 日 |
01:42 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
124,928 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:45 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
556,544 |
2013 年 10 月 1 日 |
01:40 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
46,592 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:44 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:49 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
2013 年 10 月 1 日 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
2009 年 7 月 14 日 |
1,401 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
2009 年 7 月 14 日 |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
2013 年 10 月 1 日 |
02:07 |
ステータス
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
その他の情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684Microsoft のソフトウェア更新の説明で使用される一般的な用語の解説
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
X86_b3b899daf1b2a56c833a6d74c511fb59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_150297c5a7cead1d.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
725 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 13 日 |
|
(UTC) のレポート |
07:42 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d786818ec42d8171.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
16,143 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 12 日 |
|
(UTC) のレポート |
02:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_8f7f42ac5102cbac24812cb68d375f01_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_c8e81fb15b688e79.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
729 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 13 日 |
|
(UTC) のレポート |
07:42 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_b3c675aa092671267ca3f7197ba4818a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_82bee7cf05fdc131.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
729 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 13 日 |
|
(UTC) のレポート |
07:42 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_b4d8c9d4e12000b1da69b300976a57ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_993fa01493ba2297.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,100 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 13 日 |
|
(UTC) のレポート |
07:42 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_33a51d127c8af2a7.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
16,474 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 12 日 |
|
(UTC) のレポート |
02:54 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Wow64_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
13,498 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 12 日 |
|
(UTC) のレポート |
02:21 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Ia64_c4a33488e09c9c7197711662b3aa9702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_a160e0b174cd2d4a.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,098 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 13 日 |
|
(UTC) のレポート |
07:42 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Ia64_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d7882584c42b8a6d.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
16,471 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 12 日 |
|
(UTC) のレポート |
02:20 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Wow64_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
13,498 |
|
日付 (UTC) |
2013 年 9 月 12 日 |
|
(UTC) のレポート |
02:21 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
