Windows 8 ベースのコンピューターを休止状態からを再開するときの stop エラー 0x0000007a

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現象

コンピューター上の暗号化されたディスクに、Windows 8 がインストールされていると仮定します。休止状態モードからコンピューターを再開すると、コンピューターがクラッシュします。さらに、次の Stop エラーが表示されます。

STOP 0x0000007a (パラメーター 1パラメーター 2パラメーター 3,パラメーター 4)

注:

  • この停止エラーは、DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 問題について説明します。

  • この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。

  • すべての"0x0000007a"Stop エラー メッセージは、この問題が原因です。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載された問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

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