この資料では、Windows 8.1 でスリープ モードからコンピューターのスリープを解除するときに発生する問題について説明します。この問題を解決するための更新プログラムが利用可能です。この更新プログラムをインストールする前に、前提条件のセクションを確認します。
現象
この問題は、x64 ベース のWindows 8.1 を実行しているコンピューターに Intel HD グラフィックス チップセットと追加の AMD ランダム ディスクリート GPU が搭載されている場合に発生します。
次のような Stop エラー メッセージが表示される場合があります。
(パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3,パラメーター 4) 0x00000113 を停止します。
注:
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この Stop エラーは、VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR の問題を示します。
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この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
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すべての"0x00000113"の停止エラーは、この問題が原因です。
この更新プログラムの入手方法
重要 この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールしないでください。インストールした場合は、その言語に対する変更が適用されず、再度更新プログラムをインストールする必要があります。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。
方法 1: Windows Update
この更新プログラムは Windows Update から入手できます。
方法 2: Microsoft ダウンロード センター
次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
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オペレーティング システム |
更新プログラム |
|---|---|
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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 |
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
更新プログラムの詳細情報
必要条件
この更新プログラムをインストールするには、Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 用の更新プログラムのロールアップ (2919355) (2014 年 4 月) が Windows 8.1 にインストールされているか、
レジストリ情報
この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
この更新プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 8.1 のファイル情報とメモ
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特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 の場合
RTM
GDR
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GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
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各環境ごとにインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションにおいて個別に一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd-stop113-workaround.exe |
6.3.9600.17747 |
10,752 |
03-Apr-2015 |
22:39 |
x64 |
追加ファイル情報
Windows 8.1 用の追加ファイル情報
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
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ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_25700560fe14dfb457a2dbbb611dbd01_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17747_none_5a247a78bc8df8aa.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
714 |
|
日付 (UTC) |
04-Apr-2015 |
|
時刻 (UTC) |
20:23 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-amd-stop113-workaround_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17747_none_d75e8dce01b7e9bf.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,522 |
|
日付 (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
時刻 (UTC) |
23:54 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。
詳細
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
