現象
次のような状況を考えます。
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Windows 8.1 を実行しているコンピューター A で作業しているユーザーは、ネットワーク経由で別のコンピューター (コンピューター B) と共有されているプリンターに接続します。
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接続プロトコルのデバイス (WSD) 上の Web サービスを使用してコンピューター B には、共有プリンターが接続されています。
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ユーザーがコンピューター A に (つまりは、2014 年 9 月 2 日前にリリースされた) 更新プログラム2975719を適用します。
このシナリオでは、ユーザーが任意のプリンターに印刷できません。
原因
この問題は、印刷スプーラー サービスがクラッシュしたために発生します。
解決策
この問題を解決するには、2014 年 9 月 2 日に再リリースされる更新プログラム2975719をインストールします。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
