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Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の組み込みのカメラを使用する場合は、問題を説明します。更新プログラムのロールアップ 2955164、または前提条件があり、この資料に記載されている 2958011 修正プログラムで問題が解決します。

現象

次のような状況を考えます。

  • Windows RT 8.1、Windows 8.1 の場合、または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューター、Microsoft Surface) などがあります。

  • PC の設定で [アカウント] オプションで、アカウントページから埋め込みのカメラを使用して、アカウントの画像を追加しようとするとします。

  • 選択する0.5 MP (16:9)2.1 MP (16:9)、または5.0 MP (4:3)カメラ オプション] で、写真の解像度] ボックスの一覧から。

このシナリオでは、プレビューの図の下部にある緑色のバーが表示され、明るい色のオブジェクトの周囲にシャドウの成果物はいくつかが表示されます。

解決策

この問題を解決するには、2955164、更新プログラムのロールアップをインストールまたはこの資料に記載されている修正プログラムをインストールします。

更新プログラムの情報

この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

2955164 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 月 2014年

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、まず Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の更新プログラム 2919355 をインストールしてください。詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。

2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のファイル情報とメモ重要 Windows 8.1 修正プログラムおよび Windows Server 2012 R2 修正プログラムには同じパッケージが含まれます。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 環境ごとにインストールされているマニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) は[追加のファイルの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の情報] セクションで個別に記載されているです。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Msvideodsp.dll

6.3.9600.17090

178,184

06-Apr-2014

15:22

x86

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Msvideodsp.dll

6.3.9600.17090

201,920

06-Apr-2014

16:30

x64

Windows RT 8.1 の場合

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Msvideodsp.dll

6.3.9600.17090

133,272

06-Apr-2014

13:05

該当なし





状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語の説明です。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,582

日付 (UTC)

07-Apr-2014

時刻 (UTC)

03:29

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_41bfa19d94c7fc071934b311fc075f78_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4260eafec955f147.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

698

日付 (UTC)

07-Apr-2014

時刻 (UTC)

03:29

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-msvideodsp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_64210569b9547345.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

12,165

日付 (UTC)

06-Apr-2014

時刻 (UTC)

15:36

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_419d75afeed21d800af5219e770f9ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_27e9134c1b060b37.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,044

日付 (UTC)

07-Apr-2014

時刻 (UTC)

18:48

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-msvideodsp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_c03fa0ed71b1e47b.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

12,169

日付 (UTC)

06-Apr-2014

時刻 (UTC)

16:37

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,590

日付 (UTC)

07-Apr-2014

時刻 (UTC)

18:48

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-msvideodsp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_64210569b9547345.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

12,165

日付 (UTC)

06-Apr-2014

時刻 (UTC)

15:36

プラットフォーム

該当なし

Windows RT 8.1 の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Arm_ee92009b0aff4c1b8523788025225b76_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_2bedaa2f74ae25ab.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

698

日付 (UTC)

07-Apr-2014

時刻 (UTC)

03:28

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Arm_microsoft-windows-msvideodsp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_642377c1b951920b.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

12,165

日付 (UTC)

06-Apr-2014

時刻 (UTC)

13:09

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,582

日付 (UTC)

07-Apr-2014

時刻 (UTC)

03:28

プラットフォーム

該当なし


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