Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 で Windows ストア アプリを使用してファイルを開くと、PDF ファイルのページが空白

現象

次のような状況を考えます。

  • URL から PDF ファイルを開くには、Windows ストア アプリを使用します。さらに、Windows ストア アプリでは、 Windows.Storage.Streams.RandomAccessStreamReferenceクラスを使用します。

  • 30 秒間待機して、PDF ファイルのページをスクロールし、します。

このシナリオでは、PDF ファイル内の一部のページを表示した後残りのページが空白にします。

解決策

この問題を解決するには、2975719 の更新プログラム ロールアップをインストールします。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:

Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の年 2014年 8 月の更新プログラムのロールアップ

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Windows.Storage.Streams.RandomAccessStreamReferenceクラスの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

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