Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 で WUSA.EXE を使用する更新プログラムをインストールすると、インストーラーがフリーズする

現象

Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 の Windows Update スタンドアロンインストーラー (WUSA.EXE) を使用して更新プログラムをインストールした場合、WUSA.EXE がフリーズすることがあります。 これにより、更新プログラムのインストールが失敗します。

解決方法

更新プログラムの情報

Microsoft ダウンロード センター

Microsoft サポートでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用してください。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける可能性があります。 そのため、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待つことをお勧めします。Microsoft ダウンロードセンターからは、次のファイルをダウンロードできます。

Windows の更新プログラム windowsFor windowsの更新プログラム

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 がインストールされている必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムに代わるものではありません。

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 ローカル コンピューター上のこれらのファイルの日時は、夏時間 (DST) が反映された現地時間で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を行うと、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 ファイル情報とメモ重要 Windows 8.1 と Windows Server 2012 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、修正プログラムのリクエストページには、「Windows 8.1」のみが記載されています。 1つまたは両方のオペレーティングシステムに適用される修正プログラムパッケージを要求するには、ページの "Windows 8.1" に記載されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス分岐 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることで識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    区分

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 各環境にインストールされているマニフェストファイル (.manifest) とお母さんファイル (お母さん) が、「Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8.1 (x86 ベース)

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wusa.exe

6.3.9600.16658

305,152

13-Mar-2014

04:39

x86

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 (x64 ベース)

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wusa.exe

6.3.9600.16658

308224

13-Mar-2014

05:32

x64

サポートされているすべての ARM ベースバージョンの Windows 8.1

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wusa.exe

6.3.9600.16658

298,496

13-Mar-2014

03:55

Not applicable

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベースバージョンの Windows 8.1 の追加ファイル

ファイル名

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

1,819

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

1463

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

X86_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_e6a759d28c5b0ddd.manifest

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

692

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

15945

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

06:38

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

サポートされているすべての x64 ベースバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル

ファイル名

Amd64_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_42c5f55644b87f13.manifest

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

694

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Amd64_ac103ccfb3cdeb3bd0056678b3777566_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_1e414b1ee15ca3c6.manifest

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

696

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_9de36825ec77ea9e.manifest

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

15949

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

08:31

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

2,270

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Package_2_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

2,280

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

2644

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

15945

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

06:38

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

サポートされているすべての ARM ベースバージョンの Windows 8.1 の追加ファイル

ファイル名

Arm_a747f814fd548aa972363865bfcf21d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_6c25371506d61bcf.manifest

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

692

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Arm_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c73efa3417982e.manifest

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

15945

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

05:54

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

1,819

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

ファイル名

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

ファイル バージョン

アプリケーションではありません。

ファイル サイズ

1463

Date (UTC)

13-Mar-2014

Time (UTC)

16:51

プラットフォーム

アプリケーションではありません。

状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

ソフトウェアの更新を説明するために Microsoft が使用するについて説明します。

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