問題の詳細は、イベント ID 1530 が記録され、 Windows 8.1、Windows RT 8.1 では、Windows Server 2012 R2 でユーザー プロファイル サービス (ProfSvc) は、ページ プール のメモリリークおよびハンドル リークが発生します。この問題を解決する更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールする前に、前提条件」を参照してください。

現象

ProfSvc サービスが読み込まれ、ユーザー プロファイルをアンロードする場合、この問題が発生します。さらに、次のイベントがイベント ビューアーに記録されます。


この更新プログラムを取得する方法

重要 この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールした場合は、この更新プログラムを再インストールする必要があります。そのため、この更新プログラムをインストールする前に、必要な言語パックをすべてインストールすることをお勧めします。詳細については、「」を参照してください。

方法 1: Windows Update

この更新プログラムが提供されている Windows の更新のオプションの更新プログラムです。Windows Update を実行する方法の詳細については、 を参照してください。

方法 2: Microsoft ダウンロード センター

次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

オペレーティング システム

更新プログラム

サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8.1

Download

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1

Download

サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 R2

Download

注 Windows RT 8.1 用更新プログラムは Windows Update からのみ入手できます。

Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。

オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。

更新プログラムの詳細情報

必要条件

この更新プログラムをインストールするには、 Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 のインストールが必要です。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

この更新プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のファイル情報とメモ


  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • 各環境ごとにインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションにおいて個別に一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Profsvc.dll

6.3.9600.17930

191,488

09-Jul-2015

15:50

x86

Profsvc.ptxml

該当なし

648

21-Aug-2013

23:41

該当なし

すべてのサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Profsvc.dll

6.3.9600.17930

228,864

09-Jul-2015

16:14

x64

Profsvc.ptxml

該当なし

648

22-Aug-2013

06:46

該当なし

サポートされているすべての Windows RT 8.1

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Profsvc.dll

6.3.9600.17930

176,128

09-Jul-2015

15:37

該当なし

Profsvc.ptxml

該当なし

648

21-Aug-2013

23:35

該当なし


追加ファイル情報


Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル情報


サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

X86_5ab86b979643254e5eb60e2c0ee69bf7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_adce055ba2a377e9.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

695

日付 (UTC)

10-Jul-2015

時刻 (UTC)

04:33

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_90831f044e21b861.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

46,285

日付 (UTC)

09-Jul-2015

時刻 (UTC)

18:14

プラットフォーム

該当なし


サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_81aaea0611f7ee1ec16934e83ba94506_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_564f4284696532a8.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

699

日付 (UTC)

10-Jul-2015

時刻 (UTC)

04:33

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_eca1ba88067f2997.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

46,289

日付 (UTC)

09-Jul-2015

時刻 (UTC)

20:04

プラットフォーム

該当なし


サポートされているすべての Windows RT 8.1 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Arm_1c1937eb1991dea78654d289eabe14b0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_ff696b55806544fb.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

695

日付 (UTC)

10-Jul-2015

時刻 (UTC)

04:33

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Arm_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17930_none_9085915c4e1ed727.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

46,285

日付 (UTC)

09-Jul-2015

時刻 (UTC)

17:16

プラットフォーム

該当なし




状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用されるを参照してください。

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